Kisah Arif Furniture Jepara, Sebulan 250 Pesanan sejak Jualan Online
Jakarta, IDN Times - Pemanfaatan Instagram dan website masih jadi andalan sejumlah pengusaha mebel dan ukir di Kabupaten Jepara, Jawa Tengah. Hal itu tidak terlepas dari upaya mereka menekan biaya pemasaran di tengah gejolak ekonomi dan kenaikan harga bahan baku.
Salah satu pemilik usaha mebel dan ukir Arif Furniture, Akhmad Syarifuddin mengatakan, untuk mempertahankan usahanya maka dirinya melakukan pemasaran secara online agar target konsumennya menjadi lebih luas.
"Ya, saya penjualan secara online karena lebih efektif pada kondisi ekonomi begini, karena setiap orang bisa melihat secara langsung produk yang diinginkannya," kata Akhmad, Rabu (10/7/2024).
1. Sasar konsumen kelas menengah atas dari Jakarta
Akhmad menambahkan, melalui akun Instagram @ariffurniture.co.id dan website ariffurniture.co.id, pihaknya bisa menyasar konsumen kelas menengah atas yang mayoritas berasal dari Jakarta.
"Dengan biaya yang murah, setiap orang bisa melihat secara langsung produk yang diinginkannya sehingga lebih efektif," kata Akhmad.
2. Peningkatan transaksi dalam sebulan
Di sisi lain, penjualan secara online juga membantu Akhmad meningkatkan jumlah transaksi. Saat ini, Arif Furnitures Jepara sudah mampu mencatatkan antara 150-250 transaksi setiap bulannya.
"Dengan memanfaatkan pasar secara online Instagram, Tiktok, dan website secara bertahap bisa mulai bangkit, kini setiap bulan menjadi 150 hingga 250 transaksi," kata Akhmad.
3. Pemberian layanan after sales
Akhmad menambahkan, usaha mebelnya memproduksi perabotan kebutuhan rumah, kantor, apartemen dan hotel. Selain itu, Arif Furniture Jepara juga melayani customer apa saja sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen mulai dari segmen kelas menengah hingga ke atas yang memilih produk berkualitas.
Bukan hanya itu, Akhmad mengatakan, Arif Furniture juga memberikan layanan aftersales yang baik kepada para konsumen dengan memberikan garansi 1 tahun untuk produk-produk yang dijualnya tersebut.
"Ya karena kami bekerja sama dengan pengrajin mebel yang sudah terbukti hasil dari kekokohan kontruksi, bahan yang digunakan, dan hasil yang dijamin tidak mengecewakan. PT Arif Furnitures Jepara selalu memberikan layanan terbaik dan mengedepankan kepuasan untuk customer. Bahkan, hampir separuh dari transaksi penjualan mebel dan ukir didominasi transaksi dari penjualan secara daring melalui e-commerce," tutur Akhmad.
