Penerapan E-Ticketing Dinilai Tekan Calo Tiket Angkutan Penyeberangan

Ilham kemudian menambahkan, kemunculan calo biasanya tidak terlepas dari minimnya pengetahuan penumpang angkutan penyeberangan tentang pembelian tiket yang bisa dilakukan dengan cepat dan murah.

Namun, hal tersebut dapat dimaklumi terutama bagi para penumpang yang baru pertama kali menyeberang dari Jawa ke Sumatra.

"Saya kira, (calo) di arus balik akan berkurang karena warga sudah tahu mereka perlu download Ferizy dan membeli tiket secara mandiri dan akan lebih murah daripada beli dari calo. Saya kira angka calo di Merak sangat kecil dan di Bakauheni pasti akan jauh lebih kecil daripada di Merak karena pengguna jasa sudah mendapatkan info tentang aplikasi Ferizy," beber Ilham.

Sejalan dengan hal tersebut, reservasi tiket secara online melalui Ferizy mengalami kenaikan pada musim mudik tahun ini.

Pada tahun ini sebanyak 95 persen pengendara motor telah melakukan reservasi tiket melalui Ferizy sebelumnya. Hal itu menunjukkan peningkatan signifikan dari tahun lalu yang hanya berada di bawah 20 persen

"Kami berterima kasih kepada seluruh pengguna jasa yang antusias untuk melakukan reservasi tiket lebih awal via Ferizy. Terima kasih karena telah mematuhi imbauan baik dari Presiden dan para menteri untuk mudik lebih awal, dan telah bertiket saat tiba di pelabuhan," ujar Direktur Utama ASDP Indonesia Ferry, Ira Puspadewi.

Bukan hanya jalanan di Pulau Jawa saja yang ramai akan pemudik, jalur laut untuk ke berbagai pulau di Indonesia pun mulai padat dilalui berbagai kapal penumpang. Guna mempermudah akses tiket para calon penumpang kapal, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) telah menyiapkan aplikasi Ferizy.

Wahyuni, seorang penumpang kapal feri yang akan menuju Lampung, mengatakan dirinya sudah sejak beberapa tahun lalu menggunakan Ferizy untuk membeli tiket kapal.

"Saya mau ke Lampung buat mudik. Saya beli tiketnya online pakai aplikasi Ferizy. Sudah dari beberapa tahun lalu selalu pakai aplikasi ini," tutur Wahyuni.

Menurutnya, Ferizy mempersingkat waktu untuk membeli tiket dan menghindari antre dengan calon penumpang lain.

"Tiket online ini bikin lebih mudah, tidak mengantre dan lebih cepat, aman dan nyaman dibanding dulu sebelum ada tiket online," jelasnya.

Hal senada diungkapkan Rendi, meski dirinya baru pertama kali menggunakan aplikasi Ferizy untuk membeli tiket kapal, dirinya merasakan perubahan yang cukup terasa.

"Menurut saya ada kemajuan dari pelayanan. Fasilitas seperti jembatan sudah bisa kita gunakan. Saat turun dari bus juga sudah pakai eskalator. Alhamdulillah jadi lebih cepat. Untuk pelayanan tiket luar biasa baik, cepat dan nggak ribet. Kita beli tiket secara online lebih cepat walau harga agak beda dikit. Kita baru kali ini pakai tiket online, karena beberapa tahun lalu masih beli di loket pelabuhan. Sekarang lebih mudah karena bisa menggunakan aplikasi dari HP," ucapnya.

Benny, penumpang feri yang akan menuju Lampung Tengah juga menyatakan hal serupa, dimana pembelian tiket lebih mudah dijangkau dengan Ferizy.

"Saya mau mudik ke Lampung Tengah. Saya beli tiketnya online lewat Ferizy. Tahun lalu juga saya sudah online. Mempermudah kita beli tiket, udah nggak ngantre lagi," ujarnya.

Sementara itu, Ilham menilai bahwa pemerintah dan pelaku transportasi secara umum telah berhasil mengatur jalannya arus mudik Lebaran 2023.

Capaian keberhasilan tersebut dapat dilihat dari beberapa parameter seperti idak adanya pemberitaan keluhan pemudik terkait dengan kondisi di lapangan yang lalu lintasnya tidak diatur dengan baik.

Adapun salah satu isu krusial mudik yang berhasil tertangani dengan baik adalah penyeberangan dari Merak ke Bakauheni.

Menurut Ilham, penambahan kapasitas angkut kapal dengan menghadirkan kapal berukuran besar dan menambah jumlah pelabuhan dan dermaga, serta adanya peningkatan kapasitas tampung kantong parkir dan penerapan delay system menjelang masuk area pelabuhan sudah menekan masalah over demand di Pelabuhan Merak.

"Hal yang sangat besar pengaruhnya pada kelancaran lalu lintas di Merak adalah adanya penempatan khusus untuk angkutan sepeda motor dan kendaraan barang ke Pelabuhan Ciwandan," ujarnya.

Rekayasa tersebut dinilai Ilham sangat memperlancar penyeberangan Selat Sunda. Bahkan jika menyimak data sementara, jumlah kendaraan yang terangkut menyeberang dari Pulau Jawa ke Pulau Sumatra menjadi jauh lebih besar daripada tahun sebelumnya.