Raksasa Teknologi Dell Technologies Mulai PHK Besar-besaran

Dell Technologies adalah salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia. Perusahaan tersebut berfokus pada penjualan komputer pribadi, server jaringan, solusi penyimpanan data, dan perangkat lunak.

Para mitra mengatakan bahwa mereka melihat PHK tersebut sebagai kesempatan untuk menggandakan Dell dan mendorong pertumbuhan penjualan.

"Dell tidak bisa lagi menjalankan model penjualan yang sama seperti yang selama ini mereka lakukan. Ini adalah kesempatan yang lebih besar bagi channel. Mereka mengandalkan channel untuk mendorong pertumbuhan," ujar salah satu mitra yang tidak ingin disebutkan namanya.

Presiden dan CEO Future Tech Enterprise, Bob Venero mengatakan mitra Dell Global Titanium yang berbasis di Fort Lauderdale, Florida, tidak tahu menahu tentang PHK, namun dia memuji model baru penyimpanan yang dipimpin oleh mitra yang masuk ke pasar.

"Dell memiliki tanggung jawab kepada para pelanggan, mitra dan pemegang sahamnya untuk bisa menyesuaikan diri dengan apa yang dibutuhkan oleh pasar dan industri. Strategi ini selaras dengan perubahan di pasar yang memiliki lebih banyak penjualan melalui channel," tuturnya.

PHK tersebut sejalan dengan perubahan besar yang dilakukan untuk model bisnis go-to-market (GTM). Presiden Penjualan dan Operasi Pelanggan Dell, Bill Scannell menyebut pergeseran tersebut sebagai perubahan terbesar yang pernah ada dalam model go-to-market Dell.

GTM atau strategi masuk ke pasar adalah rencana yang merinci bagaimana sebuah organisasi dapat berinteraksi dengan pelanggan untuk meyakinkan mereka agar membeli produk atau layanan yang ditawarkan.

"Ini sangat besar. Ini menarik. Kami telah mengerjakan ini untuk sementara waktu karena kami ingin memastikan bahwa kami melakukannya dengan benar," katanya.

Scannell mengatakan model go-to-market yang baru membuka pintu masuk bagi para perwakilan penjualan langsung Dell untuk bekerja sama dengan para mitra.

"Dengan strategi baru seputar mitra-pertama ini, setiap perwakilan kami akan melihat rencana komputasi mereka dan melihat, 'saya menghasilkan x jika saya menjualnya secara langsung. Saya menghasilkan x-plus jika saya menjualnya melalui mitra'," katanya.

Diberitakan awal tahun lalu oleh Bloomberg, Dell Technologies memangkas sekitar 6.650 tenaga kerja karena menghadapi anjloknya permintaan komputer pribadi, dan menjadi perusahaan teknologi terbaru yang mengumumkan ribuan pemutusan hubungan kerja.

Efisiensi tersebut mencapai sekitar 5 persen dari tenaga kerja Dell secara global. Dell mengalami kondisi pasar yang terus menyusut dengan masa depan yang tidak menentu.