Riset: Konsumen Lebih Suka Pakai Kurir Instan saat Belanja Online
Jakarta, IDN Times - Tokopedia mencatat beberapa temuan menarik belanja online selama Ramadan dan Lebaran 2023. Hal itu termasuk banyaknya pengguna Tokopedia yang berbelanja kemudian menggunakan layanan sehari sampai.
"Untuk pesanan Dilayani Tokopedia menggunakan layanan pengiriman instan ada kenaikan lebih tinggi 40 persen selama Ramadan hingga Lebaran 2023 dibandingkan periode biasa," kata Head of Corporate Affairs Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya dalam konferensi pers di Jakarta, Selasa (9/5/2023).
Selain itu, temuan menarik Tokopedia lainnya selama Ramadan dan Lebaran 2023 adalah adanya pengiriman parsel dengan jarak terjauh, yakni lebih dari 3.500 kilometer dari Jakarta ke Jayapura.
"Keberhasilan atau kelancaran pengiriman tersebut dan seluruh pengiriman lainnya pada peak season seperti Ramadan dan Lebaran terjadi berkat kolaborasi Tokopedia bersama lebih dari 14 mitra logistik terhubung, maka kami sangat mengapresiasi hal ini," tutur Ekhel.
1. Kategori paling laris selama Ramadan dan Lebaran 2023
Ekhel pun kemudian mengungkapkan kategori paling laris di Tokopedia selama Ramadan dan Lebaran 2023.
"Perlengkapan Rumah Tangga, Makanan dan Minuman, serta Fesyen menjadi beberapa kategori yang paling laris di Tokopedia selama Ramadan hingga Lebaran 2023. Temuan ini sejalan dengan kondisi di mana masyarakat kini bisa kembali menjalin tali silaturahmi dengan keluarga dan kerabat secara langsung," tutur Ekhel.
Di sisi lain, beras, mie instan, dan bawang menjadi produk terlaris di Tokopedia NOW! sepanjang Ramadan hingga Lebaran 2023.
"Layanan ini (Tokopedia NOW!) mempermudah masyarakat–untuk belanja kebutuhan harian, termasuk bahan segar untuk masakan sahur maupun buka puasa–dalam waktu maksimal 2 jam setelah pembayaran dan bebas ongkir," ucap Ekhel.
2. Tokopedia layani pembelian tiket mudik
Tokopedia juga mempermudah masyarakat melakukan mudik dengan menyediakan berbagai pilihan tiket transportasi umum, salah satunya pesawat.
Adapun Sidoarjo menjadi kota tujuan tiket pesawat paling laris di Tokopedia selama momen Ramadan dan Lebaran 2023.
"Tujuan tiket pesawat paling laris, tidak diduga-duga adalah Sidoarjo," kata Ekhel.
3. Zakat terkumpul lebih dari Rp5 miliar
Selain temuan soal tren belanja online selama Ramadan dan Lebaran 2023, Tokopedia juga mencatat pengumpulan zakat yang dibayarkan secara online. Tokopedia merilis informasi bahwa pengumpulan zakat online selama periode tersebut mencapai Rp5 miliar.
"Selama Ramadhan hingga Lebaran 2023, lebih dari Rp5M zakat terkumpul di Tokopedia," ujar Ekhel.
