Jakarta, IDN Times - Aplikasi mobile banking BCA atau BCA mobile sudah beroperasi normal kembali setelah sebelumnya mengalami gangguan.
"Sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem sudah kembali normal," kata Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn, dikutip dari keterangan resmi, Minggu (2/10/2022).
Bagi nasabah yang sudah menggunakan kembali layanan BCA mobile, diminta untuk melakukan pengecekan secara berkala.
"Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile. BCA akan senantiasa memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan," ujar Hera.
BCA juga kembali menyampaikan permintaan maaf karena gangguan pada BCA mobile tersebut.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi. Dalam kesempatan ini, kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," ujar Hera.
Pagi tadi, layanan BCA mobile sempat tak bisa digunakan. Diketahui hingga pukul 10.26 WIB, aplikasi BCA mobile mengeluarkan pemberitahuan transaksi tak dapat diproses dengan kode 205.
Para nasabah BCA juga mengeluhkan gangguan layanan ke akun @HaloBCA di Twitter. Misalnya akun @yeolieyongie. Pemilik akun tersebut bahkan mengatakan tak bisa menggunakan layanan BCA mobile sejak malam hari.
"Halo @HaloBCA ini gimana ya min? Dari semalam gini terus padahal lagi urgen," tulis akun tersebut.