Miliki 1.940 Agen, Prudential Peringkat Pertama MDRT Indonesia

03 Agu 2021, 23:29 WIB

Jens Reisch, President Director Prudential Indonesia dan Miliana Marten, Country Chair MDRT Indonesia pada acara Media Gathering Virtual Prudential Indonesia (03/08). Prudential Indonesia kembali menduduki peringkat pertama dengan jumlah konsultan finansial terbanyak yaitu 1.940 angggota terdaftar dalam MDRT Indonesia 2021.

Jakarta, IDN Times - Perusahaan asuransi, PT Prudential Life Assurance atau yang dikenal Prudential Indonesia, menyertakan 1.940 konsultan finansialnya pada Million Dollar Round Table (MDRT) Indonesia.

Keikutsertaan tersebut menjadi pencapaian Prudential pada tahun ini dengan memosisikan kembali perusahaan di peringkat pertama pada MDRT Indonesia.

MDRT adalah asosiasi global dan independen, di mana anggotanya merupakan profesionalis asuransi jiwa dan jasa keuangan yang memegang teguh kode etik, dan menunjukkan layanan terbaik bagi nasabahnya.

“Tenaga pemasar kami memiliki peran yang lebih dari sekadar memasarkan produk asuransi. Mereka juga berperan sebagai sahabat serta konsultan finansial terpercaya yang siap melayani dan mendampingi setiap tahap kehidupan nasabah,” kata Jens Reisch selaku President Director Prudential Indonesia, yang dikutip Selasa (3/8/2021).

1. Prudential akan fokus berinvestasi pada pengembangan kualitas konsultan finansial

Pencapaian Prudential Indonesia dalam MDRT 2021

Sebelumnya, Prudential Indonesia tercatat telah menyumbangkan jumlah konsultan finansial terbanyak di MDRT Indonesia selama lima tahun berturut-turut. Hal itu menjadikan perusahaan asuransi ini akan terus fokus dalam mengembangkan tenaga konsultan finansialnya dan penyediaan infrastruktur digital.

“Kami terus berinvestasi, baik melalui serangkaian pelatihan berskala internasional maupun penyediaan infrastruktur digital, guna melahirkan konsultan finansial profesional berkualitas MDRT yang future-ready dan siap memenuhi kebutuhan perlindungan kesehatan dan kesejahteraan nasabah yang dinamis," kata Jens.

Diketahui, angka 1.940 tersebut mengalami kenaikan sebesar 94 persen dari tahun sebelumnya. “Kenaikan jumlah konsultan finansial MDRT Prudential Indonesia setiap tahun merupakan bukti komitmen perusahaan untuk senantiasa delighting our customers melalui kehadiran konsultan finansial yang profesional," tambah Jens.

2. Kebutuhan masyarakat akan konsultan finansial masih tinggi

Ilustrasi pelayanan publik. (IDN Times/Aditya Pratama)

Pernyataan tersebut terbukti dari hasil survei yang menyebutkan sebanyak 75 persen konsumen lebih memilih berbicara dengan seseorang di perusahaan asuransi mereka sebelum melakukan pembelian.

Pada studi yang lain, sekitar 49 persen dari responden global, mengatakan mereka lebih mempercayai konsultan finansial ketimbang melalui bot seperti layanan automasi melalui telepon, web, atau email saat mengajukan klaim asuransi.

Adanya riset ini menunjukkan peran konsultan finansial tetap tidak tergantikan. Oleh karena itu, pengembangan kemampuan bagi konsultan finansial untuk mampu berinteraksi dengan nasabah, baik secara langsung maupun melalui platform digital, menjadi prioritas utama perusahaan.

“Di tengah pandemi, kami justru melihat adanya peningkatan jumlah anggota MDRT baik di tingkat global maupun Indonesia. Keanggotaan MDRT Indonesia meningkat sekitar 33 persen dari 2.745 menjadi 3.645 anggota per 8 Juli 2021. Kenaikan ini didorong oleh tumbuhnya kesadaran masyarakat di Indonesia dan dunia akan pentingnya perlindungan asuransi," kata Miliana Marten selaku Country Chair MDRT Indonesia.

3. Beberapa program diterapkan untuk membangun jaringan konsultan finansial

Ilustrasi uang (IDN Times/Aditya Pratama)

Untuk membangun jaringan konsultan finansial profesional yang future-ready, Prudential Indonesia menerapkan tiga program utama, yakni PRUVerge, PRUMDRT dan PRUVenture.

PRUVerge dan PRUMDRT memberikan berbagai pelatihan intensif, pendampingan, serta evaluasi komprehensif yang bertujuan melengkapi para konsultan finansial dan leaders dengan keterampilan komprehensif serta kepemimpinan yang mumpuni.

Sementara, PRUVenture merupakan program pelatihan dan pengembangan yang intensif untuk mendorong para konsultan finansial mengembangkan karier keagenannya secara full time dan meraih MDRT.