7 Sikap Pelanggan yang Suka Bikin Pelayan Kesal, Kamu Termasuk?
Pekerjaan di bidang jasa seperti pramusaji bukanlah sesuatu yang mudah. Mereka harus bisa bekerja secara cepat dan efektif, bekerja secara multitasking, dan harus berdiri dalam waktu lama.
Terkadang hal yang membuat mereka lelah tak sekadar aktivitas fisik, melainkan tekanan ketika menghadapi banyak pelanggan. Apalagi pelanggan yang banyak permintaan dan cenderung rese.
Dilansir BuzzFeed, para waitress mengungkapkan apa saja hal menyebalkan yang dilakukan para pelanggan ketika di restoran.
1. Membuat mereka bolak-balik
Hal kecil yang bisa sangat melelahkan adalah saat pelanggan tidak memesan menu dalam satu waktu. Tak jarang pelanggan yang datang berkelompok berkali-kali merevisi pesanan saat menu sudah diinput.
Padahal seorang pramusaji harus berhubungan dengan banyak lini. Mulai dari pelanggan lain, kasir, dan dapur. Mereka akhirnya harus pergi bolak-balik beberapa kali untuk memastikan pesanan dan perubahannya sesuai.