5 Fakta Task Masking, Kebiasaan Pura-pura Kerja yang Semakin Marak
Pernah merasa pekerjaanmu sudah selesai, tapi kamu tetap duduk di depan laptop sambil membuka beberapa dokumen agar terlihat sibuk? Fenomena seperti ini ternyata memiliki istilah, yaitu task masking atau productivity theatre.
Belakangan, kebiasaan tersebut semakin banyak dibahas karena dinilai mencerminkan perubahan budaya kerja di berbagai perusahaan. Alih-alih fokus pada hasil kerja, sebagian lingkungan kerja masih menilai dedikasi karyawan dari lamanya mereka terlihat bekerja. Supaya kamu lebih memahami fenomena ini, yuk kenali lima fakta penting tentang task masking beserta penyebab dan dampaknya di dunia kerja.
1. Task masking bukan berarti kamu malas bekerja
Task masking adalah perilaku ketika seseorang berusaha terlihat sibuk meskipun pekerjaan utamanya sebenarnya sudah selesai atau gak menghasilkan output yang berarti. Bentuknya bisa bermacam-macam, mulai dari terus mengetik dokumen yang gakpenting, membuka banyak tab pekerjaan, hingga sengaja memperlambat penyelesaian tugas. Dari luar, perilaku ini memang terlihat seperti sedang bekerja keras.
Namun, kebiasaan tersebut gak selalu muncul karena rasa malas, loh. Psikolog konseling, Padma Jairam, menjelaskan bahwa task masking lebih sering menjadi strategi bertahan di lingkungan kerja yang membuat karyawan merasa cemas terhadap penilaian atasan. Menurut penelitian dalam Journal of Management, Economic, and Accounting, task masking merupakan bentuk produktivitas performatif yang muncul sebagai respons terhadap budaya kerja yang terlalu menekankan kehadiran fisik, pengawasan ketat, dan penilaian berbasis keberadaan di kantor dibanding hasil kerja nyata.
2. Budaya kantor sering menjadi pemicu utama
Banyak perusahaan masih memiliki anggapan bahwa karyawan yang pulang paling malam adalah yang paling berdedikasi. Akibatnya, sebagian orang merasa gak nyaman jika menyelesaikan pekerjaan lebih cepat lalu langsung meninggalkan kantor. Mereka khawatir dianggap kurang berkomitmen meskipun seluruh target telah terpenuhi.
Padma Jairam menjelaskan, bahwa pola pikir yang menghubungkan lamanya waktu bekerja dengan produktivitas masih bertahan hingga sekarang. Menurut penelitian dalam Journal of Management, Economic, and Accounting, sistem penilaian yang lebih menghargai penampilan sibuk daripada kontribusi nyata dapat mendorong karyawan melakukan simulasi produktivitas. Penelitian tersebut juga menilai organisasi sebaiknya mulai mengukur kinerja berdasarkan hasil kerja, bukan sekadar kehadiran atau lamanya seseorang berada di meja kerja.
3. Pura-pura sibuk bisa berdampak pada kesehatan mental
Sekilas, berpura-pura sibuk mungkin terlihat gak berbahaya. Akan tetapi, jika dilakukan terus-menerus, kebiasaan ini bisa menguras energi psikologis. Kamu harus terus memikirkan bagaimana terlihat produktif, apakah atasan sedang memperhatikan, hingga memastikan gak terlihat menganggur di depan rekan kerja.
Padma Jairam mengatakan bila kondisi tersebut dapat memunculkan konflik batin karena perilaku seseorang gak sejalan dengan nilai yang diyakininya sebagai pekerja yang jujur dan efisien. Menurut penelitian dalam Journal of Applied Psychology, karyawan yang merasa posisinya gak aman cenderung menggunakan berbagai strategi impression management untuk memberikan kesan positif kepada atasan. Meskipun strategi tersebut dapat memengaruhi penilaian supervisor dalam kondisi tertentu, usaha mempertahankan citra secara terus-menerus juga menguras sumber daya psikologis dan dapat meningkatkan tekanan emosional di tempat kerja.
4. Atasan sebenarnya lebih menghargai kontribusi nyata
Gak semua pemimpin menganggap karyawan yang paling lama berada di kantor sebagai yang paling produktif. Di lingkungan kerja yang sehat, hasil pekerjaan, kualitas kontribusi, serta kemampuan menyelesaikan masalah justru menjadi indikator yang lebih penting daripada sekadar terlihat sibuk sepanjang hari. Karena itu, bekerja secara efektif dan mampu mencapai target biasanya akan lebih dihargai dibanding hanya menghabiskan banyak waktu di tempat kerja.
Larson Ong, salah satu pendiri Visual Studio Singapore, menjelaskan bahwa ia lebih menghargai karyawan yang mampu menyelesaikan pekerjaan dengan baik dibanding orang yang hanya terlihat terus bekerja. Menurutnya, ketika tugas utama selesai, kamu bisa menggunakan waktu yang tersisa untuk membantu rekan kerja, mempelajari proses bisnis lain, atau mencari peluang memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Cara seperti ini jauh lebih bermanfaat dibanding mempertahankan citra sibuk tanpa menghasilkan kontribusi baru.
5. Gunakan waktu luang untuk mengembangkan diri
Menyelesaikan pekerjaan lebih cepat sebenarnya bisa menjadi keuntungan. Waktu yang tersisa dapat dimanfaatkan untuk mengikuti pelatihan singkat, mempelajari keterampilan baru, mengevaluasi proses kerja, atau mencari cara agar pekerjaan berikutnya menjadi lebih efisien. Kebiasaan seperti ini akan memberikan manfaat yang jauh lebih besar bagi perkembangan kariermu.
Padma Jairam juga menyarankan agar karyawan tetap menjaga kesejahteraan dirinya selama jam kerja. Kamu bisa memanfaatkan waktu luang untuk merapikan meja kerja, berjalan sebentar, mengambil camilan, atau beristirahat sejenak agar pikiran kembali segar. Jika kondisi kantor memang mengharuskanmu tetap berada di tempat kerja hingga jam pulang, usahakan waktu tersebut benar-benar menghasilkan sesuatu yang berguna bagi dirimu, bukan sekadar mempertahankan kesan sibuk.
Task masking menjadi pengingat bahwa produktivitas gak selalu bisa diukur dari seberapa lama seseorang berada di depan komputer atau di kantor. Di balik kebiasaan berpura-pura sibuk, sering kali ada budaya kerja yang membuat karyawan merasa harus menjaga penampilan agar dinilai rajin. Meski dapat menjadi strategi bertahan dalam situasi tertentu, kebiasaan ini sebaiknya gak dilakukan terus-menerus karena berpotensi mengganggu kesehatan mental dan menghambat perkembangan diri.
Jika pekerjaanmu selesai lebih cepat, manfaatkan waktu yang ada untuk belajar, berkontribusi lebih banyak, atau beristirahat sejenak agar energi tetap terjaga. Dengan begitu, kamu bukan hanya terlihat produktif, tapi juga benar-benar memberikan nilai bagi dirimu sendiri maupun perusahaan.
