ilustrasi team work (Pexels.com/Fox)
Mengutip laman Atlassian, Sherif Mansour seorang yang sudah berpengalaman sebagai produk manajer perusahaan, menurutnya product manager adalah orang yang mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan tujuan bisnis yang dituangkan dalam sebuah produk atau fitur. Dia akan bertugas untuk mengartikulasikan seperti apa kesuksesan suatu produk dan mengumpulkan tim untuk mewujudkan visi misi produk menjadi kenyataan.
Menurutnya, seorang PM perlu mengelola produk dengan tiga disiplin ilmu, yaitu UX (user experience), teknologi, dan bisnis. Jadi product manager perlu menyeimbangkan ketiga kebutuhan tersebut dan terkadang harus membuat keputusan sulit. Seorang manajer produk memang memiliki otoritas khusus. Seperti CEO, manajer produk akan menetapkan tujuan, menentukan kesuksesan, memotivasi tim, dan bertanggung jawab atas hasilnya.