5 Skill Kerja yang Harus Dikuasai UX Researcher
User experience (UX) researcher merupakan profesi yang bertugas dalam melakukan penelitian terhadap apa saja yang dilakukan dan dibutuhkan oleh user atau pengguna. UX researcher sangat penting dalam proses pengembangan sebuah produk bisnis, karena hasil riset yang mereka lakukan akan berdampak dalam pemberian saran terhadap proses desain produk bisnis tersebut.
Berdasarkan penjelasan di atas, profesi ini sangat dibutuhkan oleh perusahaan berbasis teknologi, salah satunya e-commerce atau pun marketplace. Baik yang baru memulai sebuah produk bisnis maupun yang sudah memiliki target pengguna. Tak heran jika UX researcher menjadi salah satu profesi yang krusial di era saat ini.
Jika kamu tertarik menjadi UX researcher, berikut IDN Times bagikan daftar skill yang harus kamu miliki. Apa saja?
1. Communication skills
Kemampuan dalam berkomunikasi menjadi jembatan utama dalam proses riset pada profesi UX researcher. Nantinya, mereka akan melibatkan pengguna untuk melakukan survei dan wawancara, agar bisa memahami apa yang diperlukan oleh user atau pengguna dan solusi apa yang bisa mereka tawarkan dengan produk bisnis yang sedang dikembangkan.
Selain mampu berkomunikasi dengan user, seorang UX researcher juga akan berkolaborasi dengan berbagai bidang profesi lainnya, seperti UX Designer dan Poduct Manager. Dilansir altexsoft.com, mereka pada profesi ini akan membantu tim dalam menyelaraskan tujuan bisnis dengan kebutuhan user. Maka dari itu, kemampuan komunikasi yang baik akan membuat kamu nyaman bekerja sama dengan orang dari bidang profesi lain secara efektif dan efisien.