1.000 Penerbangan Inggris Dibatalkan akibat Gangguan ATC

Gangguan terjadi ketika sistem pemrosesan penerbangan milik NATS mengalami masalah teknis. Sistem tersebut berperan dalam membantu pengaturan lalu lintas udara dan pemrosesan penerbangan yang beroperasi di wilayah Inggris.

Meski NATS menyatakan masalah telah diselesaikan pada malam hari, dampaknya sudah menyebar ke berbagai bandara. Sedikitnya 15 bandara mengalami gangguan, termasuk sejumlah bandara utama di London, Manchester, Birmingham, dan Skotlandia.

Bandara Heathrow, salah satu bandara tersibuk di Inggris, sempat menghentikan kedatangan penerbangan hingga malam hari. Keberangkatan kemudian kembali berjalan, tetapi pihak bandara memperingatkan penumpang mengenai kemungkinan terjadinya keterlambatan lanjutan.

Maskapai juga harus mengatur ulang posisi pesawat dan kru yang terdampak. British Airways mengatakan pihaknya terpaksa membatalkan atau mengalihkan lebih dari 100 penerbangan.

“Besarnya gangguan ini berarti akan ada dampak lanjutan yang signifikan,” kata juru bicara British Airways.

“Insiden ini sepenuhnya berada di luar kendali kami dan sangat membuat frustrasi para pelanggan maupun rekan kerja kami, karena pesawat dan kru akhirnya berada di lokasi yang tidak semestinya,” lanjutnya, dikutip dari AsiaOne, Rabu (9/9/2026).

Ryanair juga menjadi salah satu maskapai yang mengalami dampak besar. Maskapai berbiaya rendah tersebut mengatakan lebih dari 65 ribu penumpangnya terdampak akibat gangguan tersebut.

Ryanair juga membatalkan lebih dari 50 penerbangan terjadwal. Penumpang di sejumlah bandara harus menghadapi antrean panjang, pembatalan penerbangan, serta ketidakpastian mengenai jadwal keberangkatan berikutnya.

Josie Donoghue, salah satu penumpang di Bandara Gatwick, mengatakan dirinya terjebak selama tiga jam di dalam pesawat sebelum penerbangan Ryanair menuju Irlandia akhirnya dibatalkan.

“Keluar dari bandara itu seperti mencoba keluar dari Alcatraz,” kata Donoghue, merujuk pada bekas penjara terkenal di sebuah pulau di Teluk San Francisco.

“Itu benar-benar mimpi buruk di sana. Hanya itu kata yang bisa saya gunakan untuk menggambarkannya,” lanjutnya.

Di Bandara Heathrow, penumpang British Airways yang seharusnya terbang menuju Baltimore juga harus turun dari pesawat setelah menunggu selama empat jam di darat.

Selama menunggu, awak kabin menyajikan pasta dan kari ayam kepada penumpang. Sebagian penumpang memilih menonton film, sementara lainnya berjalan menyusuri lorong pesawat untuk menghabiskan waktu.

Namun, persoalan belum selesai setelah mereka turun dari pesawat. Kekacauan juga terjadi di area pengambilan bagasi. Penumpang diberitahu tidak ada petugas yang dapat membantu mereka dan diminta mengajukan klaim terkait bagasi.

Sejumlah bandara lain yang terdampak antara lain Stansted dan London City di London, serta bandara di Manchester, Birmingham, Gatwick, dan sejumlah wilayah di Skotlandia.

Bandara-bandara tersebut meminta penumpang memeriksa status penerbangan secara langsung melalui maskapai masing-masing sebelum menuju bandara.

EasyJet mengatakan sejumlah penerbangannya tidak dapat dioperasikan akibat gangguan sistem tersebut. Maskapai itu juga menyebut kegagalan sistem menyebabkan keterlambatan penerbangan hingga ke sejumlah wilayah di Eropa.

Gangguan tersebut menunjukkan bagaimana masalah pada sistem pengendalian lalu lintas udara dapat menimbulkan efek berantai terhadap jaringan penerbangan. Ketika penerbangan tertunda atau dibatalkan, posisi pesawat dan kru ikut berubah sehingga jadwal penerbangan berikutnya turut terdampak.

Kondisi itu membuat pemulihan operasional membutuhkan waktu meskipun gangguan teknis utama telah diperbaiki. Maskapai harus mengatur kembali pesawat, kru, jadwal penerbangan, serta penanganan penumpang yang terdampak.

Sejumlah penumpang kemudian menggunakan media sosial untuk menyampaikan keluhan karena terjebak berjam-jam di dalam pesawat serta mengaku kurang mendapatkan informasi dari maskapai.

Dengan lebih dari 1.000 penerbangan yang dibatalkan dan puluhan ribu penumpang terdampak, gangguan sistem ATC tersebut menjadi salah satu gangguan besar terhadap perjalanan udara Inggris. NATS menyatakan masalah teknis telah teratasi, tetapi efek dari penumpukan penerbangan masih dirasakan oleh maskapai dan penumpang setelahnya.