Polisi segera mengerahkan unit khusus Carabinieri dan tim pemadam kebakaran untuk mengepung area tersebut. Penyelamatan dilakukan sekitar pukul 13.30 waktu setempat. Petugas memecahkan kaca dan mendobrak pintu bank untuk mengeluarkan para sandera yang tertahan selama dua jam.
"Berkat gerak cepat petugas, seluruh sandera berhasil dibebaskan pada pukul 13.30 tanpa ada yang terluka parah," kata Prefek Napoli, Michele di Bari, dilansir CTV News.
Tidak ada korban jiwa dalam kejadian ini. Namun, enam sandera membutuhkan bantuan medis dari tim ambulans karena mengalami syok. Jaksa Penuntut Umum Napoli, Nicola Gratteri, datang langsung ke lokasi untuk memantau evakuasi dan memulai penyelidikan.
Saat pasukan elit GIS (Gruppo di Intervento Speciale) mengamankan gedung, terdengar beberapa suara dentuman yang dikonfirmasi sebagai bagian dari prosedur keamanan polisi untuk memastikan lokasi sudah aman dari perampok.