Sistem Pendingin Supermarket di Eropa Jadi Sasaran Serangan Siber

Di Belgia, jaringan ritel Carrefour melaporkan gangguan suhu pada sekitar 15 dari 700 tokonya pada Senin (2/11/2026). Juru bicara Carrefour Belgia Mich Vergauwen memastikan bahwa insiden tersebut merupakan serangan peretas. "Ini adalah serangan siber, tidak ada alasan lain," ujar Vergauwen.

Kenaikan suhu lemari pembeku secara tiba-tiba pada Senin dini hari juga dialami oleh toko Ikea di Mons, barat daya Belgia. Selain itu, jaringan Colruyt, Intermarche, dan Delhaize turut mencatat masalah teknis serupa pada mesin pendingin di Belgia. Pihak Delhaize bahkan mengonfirmasi bahwa empat tokonya di Luksemburg ikut terimbas insiden tersebut.

Di Irlandia, perusahaan Musgrave menyatakan 13 gerai Supervalu milik mereka mengalami lonjakan suhu. Insiden serupa juga dilaporkan melanda sejumlah toko kelontong di Belanda. Sementara itu, setidaknya satu supermarket di Estonia turut diserang hingga suhu unit pendinginnya naik drastis menjadi 50 derajat Celsius. Berdasarkan laporan lembaga penyiaran publik ERR di Estonia, unit yang terdampak merupakan model lama buatan pabrikan Danfoss.

Dilansir CBS News, perusahaan pendingin asal Belgia, Sabcobel, yang mengelola instalasi pendingin untuk Delhaize dan jaringan ritel lain, membeberkan cara kerja peretasan tersebut. Direktur Utama Sabcobel Stephan Moelans mengungkapkan bahwa peretas mengubah evaporator pada lemari es dan pembeku ke mode pencair es (defrost). Pihaknya segera mengerahkan teknisi sejak pukul 01.00 untuk memutus koneksi unit-unit yang terdampak dari jaringan.

Sabcobel sebenarnya telah mengambil tindakan pengamanan instalasi setelah serangan serupa menimpa jaringan supermarket di Prancis tiga pekan sebelumnya. Kendati demikian, sekitar 10 persen instalasi belum sempat diperbaiki dan sebagian di antaranya berada di toko-toko yang terserang pada Senin lalu. Moelans menyampaikan kepada kantor berita Belga bahwa pengamanan menyeluruh membutuhkan perubahan fisik pada unit pendingin sehingga memerlukan investasi biaya.

Gangguan suhu pendingin juga melanda sektor ritel di Swedia pada Senin pagi. Juru bicara jaringan Coop di Swedia, Carlos Cancino, mengonfirmasi enam dari sekitar 800 tokonya terdampak insiden siber hingga pendingin berhenti bekerja total atau sebagian. Cancino menjelaskan bahwa toko yang terdampak masih terhubung ke jaringan seluler 4G lama, bukan jaringan 5G terbaru, sehingga membuat perangkat lebih terbuka terhadap peretas.

Jaringan ritel lain di Swedia, ICA, mencatat unit yang bermasalah terhubung ke sistem kendali luar dari pabrikan asal Denmark, Danfoss. Danfoss merupakan pemasok yang sama dengan peralatan pendingin yang diretas di Prancis pada 12 Oktober 2026. Menyusul serangan di Prancis pada Oktober lalu, pihak Danfoss sempat menerangkan kepada AFP bahwa sebagian besar peralatan yang terdampak merupakan produk model lama yang tidak lagi menerima pembaruan perangkat lunak maupun keamanan. Sementara untuk insiden terbaru ini, Danfoss belum memberikan tanggapan resmi.

Komisioner Pangan dan Pertanian Uni Eropa Christophe Hansen menanggapi serius aksi peretasan fasilitas pendingin makanan yang berulang di kawasan Eropa. Hansen menilai insiden ini sebagai upaya sengaja untuk mengganggu rantai pasok pangan serta mengikis kepercayaan masyarakat. Hansen sebelumnya juga telah menegaskan pada insiden di Prancis bulan lalu bahwa isu keamanan pangan memerlukan perhatian lebih besar di setiap tingkatan.

"Terulangnya serangan-serangan siber ini sangat memprihatinkan," ujar Hansen dalam keterangan resminya. Pada insiden Oktober tersebut, Hansen menyebut bahwa eksploitasi terhadap kerentanan sistem rantai pangan telah menjadi kenyataan baru. Hingga saat ini, belum ada kelompok atau pihak mana pun yang menyatakan bertanggung jawab atas dua gelombang serangan siber tersebut.