iPhone Duo Muncul Masalah, Amankah Beli Generasi Pertama?

Keluhan terhadap iPhone Duo tidak hanya berkaitan dengan satu jenis kerusakan. Menurut tekno.kompas.com, sebagian laporan menunjukkan munculnya garis terang secara horizontal dari area layar smartphone yang mengalami kerusakan. Bahkan, adanya pula retakan pada layar bagian dalam yang berada tepat di sekitar garis lipatan. 

Persoalan lain datang dari mekanisme engsel. Sejumlah pengguna mengaku engsel terasa tidak bergerak mulus. Bahkan, ada yang mendengar suara tertentu sebelum kerusakan layar muncul, sebagaimana dihimpun dari inet.detik.com. Meski keluhan tersebut mulai bermunculan, jumlahnya belum dapat dijadikan bukti bahwa masalah serupa dialami sebagian besar pemilik iPhone Duo. 

Apple sendiri telah mengkonfirmasi kepada reuters.com bahwa terdapat masalah di layar bagian dalam yang terjadi ke sejumlah kecil unit iPhone Duo. Pengguna yang mengalami persoalan tersebut diminta menghubungi AppleCare untuk mendapatkan penanganan atau unit pengganti sesuai kondisi perangkat. Apple juga belum mengungkap penyebab teknis di balik kerusakan tersebut. Dengan kondisi ini, terlalu dini jika sebagian laporan yang beredar langsung disebut sebagai bukti cacat desain. Sementara itu, skala dan penyebab pastinya masih perlu dilihat lebih lanjut.

Ada perbedaan besar antara masalah aplikasi dan kerusakan komponen fisik. Bug pada software masih memungkinkan diperbaiki melalui pembaruan, sedangkan persoalan pada layar atau engsel membutuhkan penanganan hardware. Pada HP foldable, kedua komponen tersebut juga bekerja dalam kondisi yang lebih kompleks karena perangkat harus terus mengalami proses lipat dan buka.

Teardown iFixit memberikan salah satu gambaran mengenai kemungkinan penyebabnya. Dari pembongkaran perangkat, paten, CT scan, dan pemodelan mekanisme engsel, iFixit membuat simulasi yang menunjukkan bagian penyangga di tengah engsel mungkin tidak bergerak cukup jauh ketika perangkat dilipat. Jika kondisi tersebut benar terjadi, bagian tertentu pada layar dapat menerima tekanan lebih besar di sekitar garis lipatan. Tekanan tersebut kemudian dianggap sebagai salah satu kemungkinan yang dapat menjelaskan kerusakan yang dilaporkan pengguna. Namun, iFixit belum menyatakan mekanisme tersebut sebagai penyebab pasti seluruh kasus.

iFixit juga menunjukkan bahwa partikel kecil dapat mencapai bagian mekanis di dalam engsel. Temuan ini tidak berarti iPhone Duo gagal memenuhi sertifikasi ketahanan air atau debu, karena pengamatan tersebut bukan pengujian sertifikasi IP. Namun, hasil teardown tersebut menunjukkan bahwa mekanisme engsel foldable memiliki tantangan tersendiri dibandingkan smartphone dengan desain konvensional.

Hingga saat ini, belum ada dasar yang cukup untuk mengatakan iPhone Duo tidak aman digunakan secara umum. Apple menyebut persoalan layar tersebut hanya terjadi pada sejumlah kecil unit dan telah menyediakan jalur penanganan bagi pengguna yang terdampak. Meski begitu, status iPhone Duo sebagai foldable generasi pertama Apple tetap membuat faktor risiko layak dipertimbangkan. 

Jika kamu termasuk pengguna yang ingin mencoba teknologi baru sejak awal dan siap menggunakan layanan resmi ketika muncul masalah, membeli sekarang masih bisa menjadi pilihan. Sebaliknya, menunggu merupakan opsi yang lebih masuk akal bagi kamu yang menempatkan ketahanan perangkat sebagai prioritas utama. Dengan semakin banyak unit digunakan, akan lebih mudah melihat apakah laporan kerusakan tersebut hanya kasus terbatas atau menunjukkan pola tertentu.

Jadi, iPhone Duo bermasalah bukan berarti semua unit bermasalah. Laporan yang ada saat ini lebih tepat dipandang sebagai sinyal bagi calon pembeli untuk mempertimbangkan risiko foldable generasi pertama. Jika tidak ingin mengambil risiko tersebut, menunggu perkembangan masalah dan respons Apple bisa menjadi keputusan yang lebih aman.