5 Masalah iPhone Duo yang Banyak Dialami Pengguna, Apa Saja?

Salah satu masalah iPhone Duo yang paling menjadi sorotan adalah layarnya yang mengalami green line, yakni munculnya garis hijau lurus di layar. Masalah tersebut banyak dikeluhkan oleh pengguna di media sosial dan berbagai forum internet. Beberapa pengguna bahkan melaporkan bahwa green line muncul saat mereka melakukan unboxing atau setelah melakukan beberapa lipatan.

Dilansir GSMArena, banyak pengguna yang melaporkan bahwa awalnya iPhone Duo terasa keras saat dilipat. Engselnya sedikit kaku, pengguna sedikit memaksa perangkat ketika dilipat, muncul suara saat dilipat, dan akhirnya green line muncul di bagian tengah layar secara horizontal. Untungnya, Apple merespons masalah ini dengan menyatakan bahwa pengguna bisa menghubungi AppleCare untuk pergantian unit.

Apple terkenal akan optimalisasi aplikasi yang memudahkan penggunaan. Namun, hal yang berbeda terjadi pada iPhone Duo karena banyak aplikasi yang belum optimal. Dilansir 9to5mac, ketika ditampilkan di layar utama banyak aplikasi yang tidak ikut melebar mengikuti bentuk layar. Aplikasi masih terlihat portrait (memanjang ke atas), serupa dengan tampilan di HP konvensional.

Di bagian kanan dan kiri terdapat gap hitam yang sangat mengganggu, membuat penggunaan terasa kurang nyaman. Tak hanya di layar utama, hal serupa juga terjadi pada layar luar. Berdasarkan pengetesan MKBHD, beberapa aplikasi di layar luar memiliki bar hitam di bagian kanan yang membuat tampilan tidak full screen. Aplikasi yang sudah optimal dan full screen memang ada, tapi masih terbatas pada aplikasi sistem atau aplikasi dari perusahaan besar seperti Pengaturan, Instagram, Netflix, serta TikTok.

Laman Mashable menjelaskan bahwa iPhone Duo terkadang mengalami lag atau bug yang cukup mengganggu ketika digunakan atau saat membuka aplikasi. Contohnya, beberapa aplikasi seperti WhatsApp mengalami masalah orientasi ketika membuka kamera. Pada pengetesan laman Daring Fireball, aplikasi yang digunakan di layar utama (layar dalam) juga tiba-tiba akan zoom secara otomatis sehingga tampilan terlalu besar dan membuat aplikasi tak nyaman digunakan. Masalah tersebut kemungkinan bukan dari hardware iPhone Duo itu sendiri, tapi bisa saja merupakan bug dari iOS 27.

Engsel iPhone Duo sebenarnya dibuat menggunakan mekanisme kompleks yang diklaim sangat kuat. Namun, pada kenyataannya mekanisme tersebut belum cukup kuat dan masih bermasalah. Banyak pengguna yang melaporkan adanya suara seperti meletup atau klik ketika perangkat dibuka tutup. Meski bukan suara yang keras tapi hal tersebut menjadi indikasi bahwa ada masalah di bagian engsel.

Setelah suara tersebut terdengar layar iPhone Duo bisa memunculkan green line sehingga masalah makin melebar. Selain green line, suara aneh tersebut juga diikuti oleh engsel yang terasa agak kaku. Laman The Verge menjelaskan bahwa engsel yang bermasalah tersebut akhirnya mendorong atau menekan layar utama. Dorongan tersebutlah yang akhirnya memicu green line.

Seperti HP lain, iPhone Duo sempat dites oleh YouTuber terkenal JerryRigEverything. Pengetesannya yang dilakukan meliputi durabilitas (daya tahan) di mana perangkat akan digores, ditekuk secara ekstrem, layarnya dibakar dengan api kecil, ditumpahkan debu, hingga coba dibengkokkan. Menariknya, pengetesan oleh JerryRigEverything membuktikan bahwa durabilitas iPhone Duo tidak sekuat yang diiklankan.

Pada pengetesan awal sebenarnya iPhone Duo sempat dipuji. Namun, pada pengujian bend test (tes tekuk) layar dalam iPhone Duo mengalami green line hingga memunculkan tiga garis berwarna. Engselnya juga rusak sehingga iPhone Duo tidak bisa tertutup sempurna. JerryRigEverything menyampaikan bahwa HP lipat Samsung tak pernah mengalami hal tersebut, secara tersirat menyatakan bahwa durabilitas iPhone Duo masih kalah dari HP lipat Samsung.

Sebagai HP lipat generasi pertama Apple sebenarnya sangat wajar jika iPhone Duo punya banyak masalah. Apple masih bereksperimen, software belum matang, dan hardware tidak optimal. Apple juga merespons berbagai masalah iPhone Duo dengan cukup baik karena mereka menawarkan pergantian unit.