Kenapa GameStop Tidak Panik meski PlayStation Tinggalkan Disc?

GameStop dikenal sebagai jaringan toko game terbesar di Amerika Serikat. Selama bertahun-tahun perusahaan ini mengandalkan penjualan game fisik sebagai sumber pendapatan utama. Perkembangan industri kemudian mengubah pola bisnis mereka secara bertahap.

Ryan Cohen mengungkapkan bahwa penjualan software fisik hanya menyumbang sebagian kecil dari keseluruhan bisnis GameStop. Artinya, GameStop kini tidak lagi bergantung pada penjualan disc seperti pada masa lalu. Alasan inilah yang membuat kabar mengenai berkurangnya penggunaan disc PlayStation tidak dianggap sebagai ancaman besar.

GameStop telah memperluas jenis produk yang dijual di tokonya. Produk tersebut seperti merchandise, action figure, kartu koleksi, dan barang bertema budaya pop. Kehadiran produk seperti ini turut mendorong GameStop dalam menjangkau pelanggan dari kalangan kolektor. Pasar koleksi memiliki karakter yang berbeda dibanding penjualan game fisik. Minat terhadap barang edisi khusus tetap tinggi karena memiliki nilai hobi dan koleksi. Sumber pendapatan seperti ini memberikan pondasi tambahan bagi GameStop saat industri game konsol beralih sepenuhnya ke distribusi digital.

Penjualan konsol dan aksesori tetap menjadi bagian penting dalam bisnis GameStop. Aksesori seperti stik, headset, keyboard, mouse, dan  perangkat penyimpanan masih dibutuhkan para pemain. Permintaan terhadap aksesori tersebut tidak langsung hilang meski distribusi game berubah total. Setiap peluncuran konsol baru biasanya ikut meningkatkan penjualan aksesori pendukung. Pemilik konsol lama biasanya tetap membeli perlengkapan baru ketika perangkat mengalami kerusakan atau ingin meningkatkan pengalaman bermain. Dengan kata lain, pendapatan dari kategori hardware membantu menjaga kestabilan bisnis GameStop.

Program jual beli barang bekas masih menjadi layanan yang dikenal luas di GameStop. Selama ini, konsumen GameStop dapat menjual perangkat lama sekaligus memperoleh produk lain dengan harga yang lebih terjangkau. Skema yang ditawarkan tentu menarik bagi pelanggan yang ingin menghemat anggaran. Selain itu, harga yang lebih rendah menjadi salah satu alasan utama konsumen memilih produk bekas. Aktivitas bisnis seperti ini diperkirakan tetap akan berlangsung meski pembelian game digital terus meningkat.

Perubahan arah bisnis GameStop tidak terjadi secara mendadak. Perusahaan yang bermarkas di Texas, Amerika Serikat, tersebut telah melakukan penyesuaian sejak kebiasaan konsumen mulai bergeser ke layanan digital. Ryan Cohen memandang perubahan industri sebagai sesuatu yang harus diantisipasi sejak awal. Fokus GameStop tidak lagi terpaku pada penjualan game fisik saja. Landasan bisnis yang lebih luas menjadi alasan utama kenapa kenapa GameStop tetap tenang menghadapi langkah PlayStation menuju era tanpa disc.

Perjalanan industri game masih akan mengalami perubahan dalam beberapa tahun mendatang. Menariknya, Ryan Cohen menyebut penjualan software fisik hanya menyumbang sekitar 12 persen dari keseluruhan bisnis GameStop.