5 Tips Jadi Penjual Sukses di Facebook Marketplace
Kebanyakan dari kamu pasti berpikir bahwa Facebook Marketplace hanya untuk jualan barang bekas. Walaupun tidak salah, akan tetapi potensi dari platform ini lebih dari sekedar tempat jual barang bekas. Kamu bisa memperlebar bisnismu dengan menjual produk kamu di platform ini.
Dengan mengetahui tips dan trik yang tepat, kamu bisa mendapatkan ‘pasar’ baru untuk bisnismu. Simak artikel ini sampai tuntas supaya kamu mengetahui lima tips jadi penjual sukses di Facebook Marketplace.
1. Masukkan produkmu di kolom kategori yang pas
Pentingnya memasukkan produk kamu dengan ‘Kategori’ yang pas adalah suatu keharusan. Perhatikan potensi ‘Kategori’ dari produkmu untuk menyasar pembeli yang tepat. Misalnya, kamu memiliki toko perhiasan, maka kamu bisa mencoba kategori “Jewelry and Accessories” dan “Appliances”.
Kamu bisa mencoba untuk memasukkan produk kamu di beberapa ‘Kategori’ sekaligus. Hingga kamu menemukan kategori yang paling pas dan bisa mengundang audiens paling banyak. Sehingga potensi produkmu untuk terjual lebih besar.
2. Bangun koneksi baik dengan pelanggan
Pada umumnya, pengunjung Facebook adalah sekumpulan orang yang santai dan impulsif. Maka dari itu, kamu bisa memperlakukan calon pelanggan kamu dengan santai pula. Hindari komunikasi yang kaku dengan calon pelanggan dari produkmu.
Kamu bisa menerapkan pesan balasan yang ramah dan hangat. Misalnya dengan menambahkan kata “Halo, Budi” untuk menyapa pelanggan yang bernama Budi. Dengan begini, pelanggan bisa merasakan ramah tamah kamu dan berkemungkinan untuk kembali membeli produkmu.
3. Perbarui deskripsi produk secara rutin
Salah satu kekurangan dari transaksi online adalah kondisi barang yang kamu terima sering tidak sesuai dengan deskripsi. Sebagai penjual, kamu harus menghindari hal ini. Pastikan untuk selalu perbarui deskripsi produk kamu untuk menghindari komplain dari pembeli.
4. Berikan bonus kepada pelanggan
Salah satu cara ampuh untuk menarik perhatian pelanggan adalah dengan memberinya hadiah-hadiah kecil. Tidak perlu mahal, asalkan hadiah ini bisa memberi kesan ‘spesial’ kepada pelanggan.
Sebagai contoh, kamu bisa menyertakan hadiah berupa tulisan kata-kata terima kasih kepada pelanggan kamu. Perhatian kecil seperti ini bisa membawa pelanggan untuk kembali membeli produkmu.
5. Promosikan produkmu untuk perluas jangkauan
Facebook menyediakan dua opsi promosi untuk produk kamu. Kamu bisa memilih opsi yang berbayar dengan yang gratis. Untuk yang berbayar, kamu harus melakukan ‘Boosted Listings’ dan membayar sesuai dengan paket pilihanmu.
Untuk yang gratis, kamu bisa mempromosikan produkmu ke dalam grup jual–beli. Sebagai contoh kamu menjual barang elektronik, kamu bisa masuk ke dalam grup jual–beli elektronik dan mempromosikan produk mu di sana.
Menjadi penjual yang sukses di Facebook Marketplace tidak datang dengan instan. Kamu memerlukan waktu dan tenaga untuk mengusahakan kesuksesan kamu itu. Pastikan kamu mempraktikkan tips jadi penjual sukses di Facebook Marketplace seperti penjelasan di artikel ini dan lakukan dengan konsisten, ya!
