Masuk Era Race to Value, Ini Strategi Samsung Bantu Bisnis di 2026
- Solusi terintegrasi Mobile Experience (MX) Samsung Business Indonesia mendukung efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan di berbagai sektor, dengan fokus pada peningkatan mobilitas dan produktivitas karyawan.
- Samsung Display menyediakan solusi profesional untuk komunikasi visual interaktif dan konsisten, seperti digital signage, kiosk, hospitality TV, hingga platform manajemen konten Samsung VXT.
- Samsung menghadirkan solusi System Air Conditioners yang menciptakan kenyamanan optimal serta commercial laundry untuk operasional "belakang layar" dengan mesin cuci dan pengering untuk segmen komersial di Indonesia.
Tahun 2026 diprediksi menjadi tahun yang membawa perubahan akan peran teknologi di dunia bisnis. Perusahaan tidak lagi dinilai dari seberapa cepat mengadopsi solusi baru, tetapi dari seberapa jelas nilai yang dihasilkan. Fokus bergeser ke pendekatan yang lebih pragmatis, etis, dan berpusat pada manusia.
Di titik ini, efisiensi operasional dan customer experience tidak bisa lagi berjalan sendiri. Keduanya saling terkait dan saling menguatkan. Tantangan bisnis ada pada menyelaraskan dapur operasional dengan etalase layanan.
Samsung melihat celah ini sebagai peluang. Lewat sistem yang saling terhubung, Samsung menawarkan pendekatan terintegrasi agar perusahaan bisa bekerja lebih efisien sekaligus menghadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten di setiap titik interaksi.
1. Solusi terintegrasi Mobile Experience (MX)
Samsung Business Indonesia menghadirkan solusi terintegrasi yang dirancang untuk menjawab dua tantangan utama bisnis modern, yaitu efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan. Melalui ekosistem yang saling terhubung, solusi ini telah mendukung pertumbuhan di berbagai sektor, mulai dari retail, korporasi, hospitality, hingga pendidikan.
Pendekatan ini menjadi wujud nyata komitmen Samsung Business Indonesia melalui slogan “Empowering Your Growth”, di mana teknologi tidak hanya menjadi alat, tetapi enabler pertumbuhan bisnis.
Salah satu pilar utamanya adalah Mobile Experience (MX) untuk segmen B2B, yang berfokus pada peningkatan mobilitas dan produktivitas karyawan. Samsung menghadirkan perangkat khusus bisnis seperti Samsung Galaxy Enterprise Edition yang dibangun dengan standar keamanan dan manajemen tingkat enterprise.
Dilengkapi Knox Security dan Knox Suite, perusahaan bisa mengelola, mengamankan, serta memonitor ribuan perangkat secara terpusat dalam satu platform terpadu. Kombinasi perangkat business-ready dan solusi keamanan end-to-end ini berfungsi untuk meringankan beban tim IT sekaligus memastikan karyawan dapat bekerja lebih efisien tanpa hambatan teknis.
2. Samsung Display sebagai penguat komunikasi visual
Untuk memperkuat pengalaman pelanggan di setiap titik interaksi, Samsung menghadirkan rangkaian solusi Display profesional yang mendukung komunikasi visual interaktif dan konsisten. Portofolio ini mencakup digital signage, kiosk, hospitality TV, hingga platform manajemen konten Samsung VXT.
Semua ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan lintas industri, mulai dari ritel, F&B, keuangan, pendidikan, kesehatan, hingga hospitality dan residensial seperti hotel, serviced residence, dan apartemen.
Melalui tampilan visual yang tajam, bisnis bisamenyajikan informasi serta layanan digital secara real-time di berbagai area, baik ruang publik, kamar tamu, maupun ruang bersama. Pengelolaan konten yang praktis dan fleksibel memungkinkan perusahaan menghadirkan pesan yang relevan sesuai konteks dan audiens, sehingga meningkatkan engagement pengunjung.
3. Sistem tata udara dan commercial laundry
Di balik pengalaman pelanggan yang nyaman, terdapat sistem operasional yang bekerja secara konsisten dan efisien. Samsung menghadirkan solusi System Air Conditioners yang dirancang untuk menciptakan kenyamanan optimal, sekaligs mendukung efisiensi energi dan keberlanjutan.
Dilengkapi sensor gerak, teknologi WindFree, serta inverter canggih, sistem tata udara ini mampu menyesuaikan kinerja secara cerdas sesuai kebutuhan ruang dan aktivitas. Integrasi IoT melalui SmartThings Pro memungkinkan personalisasi suhu, pengoperasian dan pemantauan jarak jauh, hingga pemeliharaan prediktif.
Selain itu, Samsung juga memperkuat operasional “belakang layar” melalui solusi Commercial Laundry berupa mesin cuci dan pengering untuk segmen komersial di Indonesia. Dirancang untuk penggunaan intensif dengan durabilitas tinggi, perangkat ini menawarkan kapasitas besar, kecepatan cuci optimal, serta efisiensi listrik dan air.
Dengan proses laundry yang lebih cepat dan hemat sumber daya, ini bisa memastikan alur operasional berjalan lancar dan konsisten.
Memasuki era race to value, teknologi tidak lagi diukur dari kecanggihannya semata, melainkan dari dampak nyata yang mampu dihadirkannya bagi bisnis dan pelanggan. Melalui pendekatan solusi terintegrasi, Samsung menunjukkan bagaimana efisiensi operasional dan customer experience bisa berjalan selaras dan saling menguatkan.
.jpg)
