Jepang akan Izinkan Sopir Taksi Turunkan Penumpang yang Kasar

Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata Jepang kini tengah mengambil langkah tegas dengan merevisi Syarat dan Ketentuan Standar Pengangkutan guna memperkuat regulasi di industri transportasi nasional. Perubahan kebijakan ini dirancang secara khusus untuk memberikan payung hukum dan wewenang langsung kepada pengemudi armada publik agar mereka dapat mengeluarkan penumpang yang dinilai bertindak tidak tertib atau mengganggu kenyamanan.

Berdasarkan aturan yang berlaku, seorang sopir taksi hanya diberikan wewenang hukum untuk menghentikan kendaraan dan meminta penumpang turun secara paksa apabila terjadi situasi darurat tertentu, seperti adanya kekerasan fisik atau ditemukannya kepemilikan barang-barang ilegal dan berbahaya yang dapat mengancam keselamatan perjalanan. Dilansir SoraNews24, otoritas setempat menegaskan bahwa tindakan tegas berupa penurunan penumpang ini legal untuk dilakukan jika pengguna jasa berada dalam kondisi mabuk berat yang ekstrem, sehingga sama sekali tidak mampu berkomunikasi.

Aturan baru ini akan memberikan solusi bagi sopir taksi maupun pengemudi transportasi umum lainnya saat menghadapi penumpang yang tidak sopan dan kasar. Kini, mereka tidak lagi diwajibkan untuk terus memberikan layanan kepada pelanggan tersebut. Langkah ini diambil untuk melindungi pengemudi dari situasi yang berpotensi memicu permasalahan.

Syarat dan Ketentuan Standar Pengangkutan yang direvisi diharapkan rampung dan mulai berlaku sebelum akhir tahun. Pemerintah Jepang saat ini sedang gencar memperbarui regulasi industri transportasi nasional demi meningkatkan keselamatan dan kenyamanan selama perjalanan, baik bagi pengguna jasa maupun pengemudi.

Pada 2026, Jepang dinobatkan sebagai negara paling sopan di dunia menurut survei dari perusahaan keuangan Remitly. Sebanyak 35,15 persen atau lebih dari sepertiga responden menilai Jepang sebagai tempat yang sangat ramah bagi wisatawan asing.

Dilansir VN Express, Jepang tercatat menerima lebih dari 27 juta wisatawan asing dalam 8 bulan pertama tahun ini. Namun, jumlah tersebut turun 2,7 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada 2025. Meski begitu, Jepang tetap bertekad untuk menarik 60 juta turis pada 2030 mendatang.

Untuk mempertahankan reputasi tersebut, Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata Jepang sedang merancang revisi aturan ketat untuk menciptakan lingkungan yang tetap terkendali dan tenteram, serta melindungi pekerjanya. Terlebih, sopir taksi sering kali menjadi sasaran tindakan kasar penumpang.