Suzuki Indonesia Recall 448 Unit Jimny, Fuel Pump Diganti

16 Apr 2024, 11:27 WIB

Recall fuel pump Jimny (SIS)

Jakarta, IDN Times - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) baru saja menyampaikan adanya recall atau yang disebut sebagai kampanye Suzuki Product Quality Update untuk produk Suzuki Jimny 3 pintu.

Recall ini berlaku untuk para pemilik Suzuki Jimny 3 pintu dengan rentang produksi mulai 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019, yang jumlahnya sekitar 448 unit dengan nomor VIN JSAGJB74VK5100010-JSAGJB74VK5100469.

"Suzuki Motor Corporation telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada Suzuki Jimny untuk menjaga ketenangan dan keamanan pelanggan. Karena Jimny yang ada di Indonesia juga merupakan bagian dari produk global tersebut, sehingga Suzuki Indonesia juga perlu turut serta dalam kampanye Suzuki Product Quality Update yang saat ini sedang berjalan," ujar Asst. to Service Dept. Head PT SIS, Hariadi dalam keterangan resminya (16/4/2024).

1. Penggantian fuel pump

Pixels/Alex mtz

Dalam keterangan resmi yang diterima IDN Times, PT SIS akan melakukan pemeriksaan dan penggantian komponen fuel pump atau pompa bahan bakar pada Suzuki Jimny 3 pintu tersebut. Hal ini sebenarnya serupa dengan Suzuki Australia, ketika recall terhadap produk dan komponen yang sama pada Maret 2024 lalu.

"Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya," sambung Hariadi.

2. Alasan dilakukan recall fuel pump

Hariadi menyatakan hasil evaluasi dan investigasi yang dilakukan Suzuki ditujukan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut serta penggantian terhadap komponen impeller fuel pump atau baling-baling pada pompa bahan bakar di dalam tangki bahan bakar Suzuki Jimny, berpotensi mengalami perubahan bentuk atau deformasi melebihi standar ketentuan.

Kalau dibiarkan dapat membuat pompa bahan bakar tidak berfungsi dan menyebabkan laju mesin mobil tersendat. Tetapi, dengan penggantian komponen yang akan dilakukan oleh PT SIS maka dipastikan kinerja fuel pump dapat kembali normal.

3. Tidak dipungut biaya

Pixels/nick ferreira

PT SIS mengatakan kalau penggantian komponen ini tidak dikenakan biaya sama sekali alias gratis. Untuk lama pemeriksaan serta penggantian komponen ini, memakan waktu sekitar dua jam saja di bengkel resmi Suzuki.

"Kami sangat menghargai kerjasama dan pemahaman pelanggan selama proses ini, dan terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan agar dapat memberikan pengalaman berkendara yang memuaskan untuk pelanggan setia Suzuki," ujar Hariadi.

Untuk memastikan apakah mobil milik konsumen masuk dalam program tersebut, dapat dicek melalui laman resmi Suzuki Indonesia.