Jakarta, IDN Times - Penumpang prioritas baik penyandang difabel maupun lanjut usia (lansia) disediakan fasilitas khusus di stasiun-stasiun Kereta Cepat Jakarta-Bandung (KCJB) Whoosh.
Penumpang prioritas juga meliputi anak-anak tanpa pendamping, ibu hamil dan menyusui, hingga orang yang bepergian dalam kondisi sakit. Semua penumpang tersebut bisa menggunakan fasilitas khusus penumpang prioritas yang disediakan PT Kereta Cepat Indonesia-China (KCIC).
Adapun fasilitas yang disediakan untuk penumpang prioritas adalah sebagai berikut:
Ada juga fasilitas yang khusus ditujukan kepada difabel di dalam kereta, yaitu toilet khusus difabel, 32 kursi prioritas dengan lokasi strategis, rak penyimpanan kursi roda, hingga informasi audio visual dan ramp untuk kursi roda.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan, seluruh petugas Whoosh siap mendampingi penumpang priortias dari stasiun. Para penumpang akan diterima oleh kondektur maupun pramugari Whoosh untuk diantarkan ke kursi yang telah dipesan hingga nantinya disambut oleh petugas di stasiun kedatangan.
Eva mengatakan, Stasiun Halim Whoosh juga mendapatkan penghargaan dari Dewan Transportasi Kota Jakarta sebagai Fasilitas Integrasi Moda Teramah Disabilitas.
Sebab, di Stasiun Halim terdapat konektivitas intermoda dengan layanan LRT Jabodebek, bus menuju Bandara Soekarno-Hatta, shuttle menuju Bandara Halim Perdanakusuma, bus TransJakarta, taksi, dan transportasi online.
‘“KCIC ingin memastikan bahwa setiap penumpang, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan fisik, bisa merasakan kenyamanan dan keamanan saat menggunakan layanan Kereta Cepat Whoosh," ujar Eva dikutip Rabu (25/9/2024).
Sepanjang 2024, KCIC telah mengangkut lebih dari 10 ribu penumpang prioritas dari Jakarta ke Bandung dan sebaliknya.
Data tersebut tercatat melalui permintaan khusus dari penumpang untuk membantu memudahkan aktivitasnya dan laporan resmi petugas pada evaluasi harian KCIC.
Stasiun Halim menjadi stasiun yang paling banyak melayani penumpang berkebutuhan khusus yaitu sebanyak 4.600 ribu penumpang, selanjutnya diikuti Stasiun Padalarang sekitar 3.200 penumpang, dan Tegalluar 2.200 penumpang berkebutuhan khusus.