Mengenal Segmentasi Pasar: Pengertian, Tujuan, Manfaat dan Jenisnya

27 Okt 2024, 22:00 WIB

Ilustrasi Bisnis. (IDN Times/Aditya Pratama)

Jakarta, IDN Times - Sebuah bisnis tidak akan berjalan lancar tanpa adanya konsumen. Supaya dapat menemukan konsumen yang tepat, pebisnis perlu menentukan segmentasi pasarnya terlebih dahulu.

Segmentasi pasar merupakan hal yang sangat penting dalam bisnis. Perbedaan karakteristik dan kebutuhan tiap konsumen menjadi dasar saat menentukan segmentasi pasar.

Jika perusahaan memasarkan produk atau jasa tanpa tau segmentasi pasarnya maka produk atau jasa tersebut tidak akan dapat menjangkau konsumen. Bila kamu ingin tahu lebih banyak mengenai segmentasi pasar, simak penjelasannya dibawah ini ya!

1. Pengertian segmentasi pasar

ilustrasi media sosial (IDN Times/Aditya Pratama)

Dikutip dari ocbcnisp, segmentasi pasar merupakan strategi pemetaan target konsumen berdasarkan karakteristik, kebutuhan, ataupun perilakunya agar perusahaan mampu mengenali kelompok konsumen tersebut dengan lebih baik.

Melalui segmentasi pasar, perusahaan akan mudah mengetahui target konsumen bisnisnya dan segala sesuatu yang mereka butuhkan. Perusahaan akan secara optimal memenuhi kebutuhan tersebut dan melakukan pemasaran dengan efektif.

2. Tujuan segmentasi pasar

Ilustrasi Bisnis. (IDN Times/Aditya Pratama)

Segmentasi pasar dibuat tentu dengan berbagai tujuan yang ingin dicapai pengusaha. Secara umum terdapat 4 tujuan dari segmentasi pasar, misalnya :

mengenali kompetitor bisnis
meningkatkan pelayanan supaya lebih baik
sebagai bahan evaluasi dan perencanaan bisnis
meningkatkan efektifitas strategi marketing.

3. Manfaat segmentasi pasar

Ilustrasi Belanja Online/Belanja di e-commerce. (IDN Times/Aditya Pratama)

Disamping memiliki tujuan, segmentasi pasar juga memiliki beberapa manfaat yang penting bagi sebuah bisnis, seperti:

Membantu memenuhi kebutuhan konsumen
Meningkatkan daya tarik konsumen
Mempermudah perusahaan mengatur produk maupun jasa yang ditawarkan
Membantu perusahaan fokus terhadap kelompok target konsumen tertentu saja
Membuka peluang lebih besar terhadap pertumbuhan bisnis
Membantu pemasaran menjadi lebih baik dan terarah
Mempermudahkan perusahaan mengelola keuangan, khususnya untuk pemasaran
Meningkatkan daya saing bersama kompetitor.

4. Jenis segmentasi pasar

ilustrasi belanja (IDN Times/Arief Rahmat)

Terdapat 4 jenis segmentasi pasar yang menjadi acuan perusahaan dalam mengelompokkan konsumen.

1) Segmentasi perilaku

Mengelompokkan konsumen berdasarkan tingkah lakunya terhadap produk bisnis yang ditawarkan, mulai dari sikap, pengetahuan, reaksi atau respon, loyalitas, dan penggunaan produk terkait dari seorang pelanggan.

2) Segmentasi demografis

Pengelompokan konsumen dilihat dari aspek-aspek seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, status menikah, dan lain sebagainya.

3) Segmentasi psikologis

Segmentasi ini mengelompokkan konsumen dari aspek psikologisnya seperti selera atau kesukaan konsumen terhadap suatu produk. Hal ini biasanya berkaitan dengan kegemaran, lifestyle, ketertarikan konsumen, dan lain sebagainya.

4) Segmentasi geografis

Jenis ini mengelompokkan konsumen menurut lokasi tempat tinggalnya. Kebutuhan konsumen akan suatu produk dan jasa berbeda-beda tergantung lokasi, cuaca, dan keadaan tempat tinggalnya.