Pemanfaatan Big Data dan AI Bisa Tingkatkan Pelayanan Publik
- Pemanfaatan Big Data dan kecerdasan buatan (AI) dalam pemerintahan membantu pengambilan keputusan dan merumuskan kebijakan yang sesuai berdasarkan kebutuhan masyarakat.
- Kepala Bidang Tata Kelola BSrE, Imam Resti M menekankan tiga kunci penting dalam transformasi digital: growth mindset, innovation, dan teamwork.
Jakarta, IDN Times - Direktur Digital Business Peruri, Farah Fitria Rahmayanti menyampaikan, pemanfaatan Big Data dan kecerdasan buatan (AI) dalam pemerintahan dapat membantu proses pengambilan keputusan dan merumuskan kebijakan yang sesuai berdasarkan kebutuhan masyarakat.
Peruri sebagai GovTech Indonesia yang diberi nama INA Digital merupakan penyelenggara keterpaduan layanan digitalisasi pemerintah yang fokus terhadap penggunaan teknologi terkini guna menyediakan layanan dengan prinsip user-centric.
"Desain dan pengembangannya berfokus pada kebutuhan dan pengalaman pengguna," ucapnya dalam keterangan tertulis, Jumat (1/11/2024).
1. Ada 3 kunci penting transformasi digital
Kepala Bidang Tata Kelola BSrE, Imam Resti M menggarisbawahi tiga kunci penting dalam upaya transformasi digital, yaitu growth mindset, innovation, dan teamwork. Imam menjelaskan, membangun pola pikir yang adaptif sangat penting untuk perkembangan yang berkelanjutan dan menciptakan budaya yang terbuka terhadap kemajuan.
"Keberhasilan transformasi digital bergantung pada sinergi dan keterlibatan semua pihak," ungkapnya.
2. Penerapan teknologi digital permudah pengambilan keputusan di sektor kesehatan
Chief of DTO Kementerian Kesehatan, Setiaji mengatakan, penerapan teknologi digital pada sektor kesehatan dapat membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih tepat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Setiaji berharap kolaborasi antara teknologi dan industri kesehatan dapat terus ditingkatkan untuk mencapai sistem dan kualitas layanan kesehatan yang lebih baik ke depannya.
INA Digital sebagai bagian dari Peruri menyoroti pentingnya mengutamakan pengalaman pengguna (user experience) dalam mengembangkan produk atau layanan digital untuk memastikan bahwa produk yang diciptakan benar-benar memenuhi kebutuhan masyarakat. Setiap fitur dirancang untuk memudahkan akses pengguna dan memastikan bahwa pengguna dapat memahami dan memanfaatkan layanan yang tersedia dengan baik.
3. Peruri punya peran sebagai penyelenggara keterpaduan ekosistem layanan digital pemerintah
INA Digital merupakan bagian dari Peruri yang memiliki peran sebagai Penyelenggara Keterpaduan Ekosistem Layanan Digital Pemerintah Indonesia dan dihadirkan untuk mempercepat penyelenggaraan layanan pemerintah yang efisien, terintegrasi, dan terpercaya melalui teknologi digital terkini.
Transformasi ini didukung oleh berbagai regulasi yang memperkuat kerangka kerja digital di Indonesia, mengizinkan integrasi layanan antar lembaga pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2023 tentang Transformasi Digital dan Keterpaduan Layanan Digital Nasional.
Peruri sebagai GovTech Indonesia, mengemban amanah untuk menerapkan dan mengelola aspek SPBE dan regulasi terkait. Kepercayaan ini mencerminkan kapabilitas dan integritas Peruri dalam mendukung transformasi digital pemerintahan.
