Pertalite Tercampur Air di SPBU Bekasi, Pertamina: Diganti Pertamax
Jakarta, IDN Times - PT Pertamina (Persero) memastikan, SPBU 34.17106 di Kota Bekasi yang terindikasi memberikan Pertalite bercampur air bakal bertanggung jawab atas kerusakan kendaraan milik konsumennya.
Area Manager Comm, Rel & CSR Pertamina Regional JBB, Eko Kristiawan, mengatakan, SPBU akan melakukan perbaikan kendaraan yang rusak dan mengganti BBM kendaraan konsumen dengan jenis BBM yang sesuai, yakni Pertamax.
"Pihak SPBU bertanggung jawab dengan memperbaiki kerusakan kendaraan dan mengganti BBM kendaraan konsumen dengan Pertamax yang diakibatkan peristiwa tersebut," kata Eko dalam keterangan resminya, Selasa (26/3/2024).
1. SPBU ditutup sementara untuk dilakukan pemeriksaan
Selain itu, SPBU telah menghentikan sementara operasional penyaluran BBM dan sedang melakukan pemeriksaan terhadap seluruh tangki untuk memastikan keamanan dan mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
"Selama penghentian operasional SPBU 34.17106 Kota Bekasi, sebagai alternatif sementara masyarakat dapat melakukan pengisian BBM di SPBU 34.17135 di Jalan KH. Agus Salim No. 108 Kota Bekasi atau SPBU 33.17101 di Jl. Ir. H. Juanda Kota Bekasi," tutur Eko.
2. Pertamina menjamin kelancaran distribusi BBM
Pertamina, kata Eko, menjamin distribusi BBM akan tetap lancar dan stoknya tersedia untuk masyarakat, terutama di wilayah Kota Bekasi dan sekitarnya.
Selain itu, Pertamina juga menyediakan saluran komunikasi melalui Pertamina Call Center 135 untuk memberikan informasi terkait produk dan layanan mereka, memberikan informasi tentang subsidi yang tersedia, serta menerima pengaduan dari masyarakat terkait layanan atau masalah lainnya.
"Pertamina menjamin kelancaran distribusi dan ketersediaan stok BBM," kata Eko.
3. Komplain dari konsumen
Kontaminasi Pertalite dengan air di SPBU 34.17106 di Kota Bekasi pertama kali terungkap setelah adanya komplain dari konsumen yang disertai dengan bukti sampel BBM yang terkontaminasi.
"Hal ini diketahui setelah adanya komplain disertai bukti sampel BBM yang terkontaminasi air dari konsumen setelah mengisi BBM jenis Pertalite," kata Eko.
