Tak Disangka! Gegara COVID-19 Pendapatan Tahunan Zoom Melonjak

02 Sep 2020, 07:10 WIB

Webinar Komnas HAM (IDN Times/Margith Juita Damanik)

Jakarta, IDN Times - Zoom, platform konferensi video, melaporkan pendapatan pada kuartal kedua yang di luar prediksi. Melalui pengumuman pada awal pekan ini, perusahaan teknologi yang bermarkas di San Jose, Amerika Serikat tersebut meraup sebesar Rp9,7 triliun.

Jumlah tersebut melonjak jauh dibandingkan pada periode yang sama pada tahun lalu yaitu sebesar Rp2,1 triliun, dengan nilai tukar rupiah yang sama (Rp14.605). Dalam situs resminya, Zoom juga menyebut kini ada sekitar 370.000 pengguna platform itu di seluruh dunia atau meroket sebesar 458 persen dalam setahun.

1. Zoom diuntungkan oleh pandemik COVID-19

IDN Times/Klara Livia

Pandemik COVID-19 memaksa banyak pekerjaan dilakukan secara jarak jauh, termasuk berbagai pertemuan-pertemuan yang sebelumnya terjadi secara tatap muka langsung. Di seluruh dunia, kegiatan belajar di sekolah maupun universitas juga bergeser dalam bentuk virtual. Sebagian besar berlangsung dengan memakai Zoom.

"Kemampuan kami untuk membuat orang-orang di seluruh dunia terhubung, digabung dengan eksekusi kami yang kuat, berujung pada pertumbuhan pendapatan sebesar 355 persen per tahun pada kuartal dua," kata pendiri sekaligus CEO Zoom Eric S. Yuan.

CFO Zoom Kelly Steckelberg juga mengungkapkan bahwa subscription dari pengguna baru berkontribusi sebesar 81 persen, dari total pertumbuhan pendapatan pada kuartal tersebut.

Menurutnya, kemajuan signifikan yang dialami oleh Zoom ini sama sekali tidak disangka. Dua perusahaan besar yang aktif memakai platform itu, kata Yuan, adalah perusahaan minyak ExxonMobil dan perusahaan vido game Activision Blizzard.

2. Nilai saham Zoom ikut melonjak

Acara seminae nasional ketahanan keluarga yang diikuti para pakar di Semarang. Fariz Fardianto/IDN Times

Saham Zoom juga mencatatkan peningkatan sebesar 40 persen per Selasa (1/9/2020). Ini juga ternyata lebih baik dibandingkan penerawangan para analis. Market cap Zoom sendiri saat ini berada di lebih dari Rp1.883 triliun atau meningkat dibandingkan tahun lalu yaitu Rp364 triliun. Dilansir CNBC, Zoom sekarang lebih besar dibandingkan IBM maupun AMD.

Dengan prediksi bahwa kerja jarak jauh akan terus ada meski pandemik berakhir, Zoom berniat untuk semakin menggencarkan fitur-fitur di dalamnya. Letnan Jenderal Herbert Raymond McMaster pun direkrut untuk duduk dalam jajaran dewan direksi untuk mengurusi keberagaman dan keamanan informasi.

Perusahaan tersebut juga mengumumkan rencana membangun sejumlah pusat riset dan pengembangan (R&D) di Phoenix serta Pittsburgh. Untuk semakin menguatkan perannya, Zoom pun mengakuisisi start-up layanan pesan singkat dan berbagai data Keybase yang berlokasi di New York.

3. Zoom meningkatkan target pendapatan untuk 2021

Ilustrasi uang (IDN Times/Arief Rahmat)

Pencapaian yang dicatatkan Zoom membuat manajemen ingin meningkatkan target pendapatan untuk tahun fiskal 2021, yaitu menjadi Rp35 triliun. Salah satu tantangan yang dihadapi Zoom adalah meyakinkan publik bahwa semua persoalan keamanan sudah ditangani dengan baik.

Dalam beberapa bulan terakhir, perusahaan itu didera kritik dari berbagai pihak mengenai keamanan. Zoom mengklaim konferensi video terinskripsi, padahal tidak, sehingga muncul beragam laporan peretasan. Bahkan banyak perusahaan dan institusi pemerintah di seluruh dunia melarang penggunaan Zoom untuk urusan pekerjaan.