5 Kunci Sukses HR Leaders Siapkan SDM Masa Depan ala Dina Sitopu

Pertama, Dina menekankan bahwa HR gak hanya cukup memahami masalah karyawan atau "people issue" saja. Menurutnya, untuk bisa menjadi mitra strategis, HR perlu memahami arah bisnis, target perusahaan, serta bahasa yang digunakan oleh fungsi, mulai dari pemasaran, produktivitas, keselamatan, kualitas, sampai pasok.

Selain itu, HR juga perlu hadir dalam diskusi yang penting bagi bisnis, bukan hanya sekadar datang saat perusahaan membutuhkan eksekusi kebijakan HR. Dengan keterlibatan aktif sejak awal, maka HR bisa memahami masalah dengan lebih utuh, membantu menyelaraskan kebutuhan lintas fungsi, dan memastikan strategi perusahaan dapat dijalankan melalui SDM.

Selanjutnya, Dina juga memaparkan baha coaching mampu memberikan dampak apabila setiap orang dapat merasakan manfaatnya bagi diri sendiri, pekerjaan, tim, dan pencapaian kinerja. Itulah kenapa, coaching gak seharusnya berhenti sebagai program yang berjalan satu kali atau sekadar memenuhi checklist perusahaan, melainkan perlu ditanamkan ke dalam proses bisnis.

Untuk mewujudkannya, dibutuhkan peran setiap people manager, dukungan pelatihan, pengakuan, komunitas, serta praktik yang sederhana dan relevan. Perusahaan juga dapat membangun kemampuan coaching dari dalam melalui sertifikasi, kelompok kecil, dan jaringan mentor yang dilakukan secara konsisten.

“Coaching bukanlah memberi tahu orang lain, melainkan memicu sudut pandang yang berbeda,” ungkap Dina.

Menurut Dina, coaching yang baik dapat membantu seseorang memahami konteks dan menemukan pilihan. Selain itu, program ini juga bisa mengembangkan kemampuan seseorang untuk menyelesaikan masalahnya sendiri.

Untuk hal-hal yang berkaitan dengan SDM, Dina mengungkapkan, keputusan yang diambil perlu berdasarkan fakta dan data, buan hanya sekadar angka. HR perlu mendengarkan sudut pandang para pemangku kepentingan, memahami kekhawatiran dan ekspektasi mereka, lalu memastikan adanya keselarasan sebelum mengambil keputusan.

Dari hasil diskusi, HR juga perlu memastikan bahwa faktor kemanusiaan harus tetap menjadi pertimbangan. Keputusan yang secara angka terlihat benar dapat menghasilkan dampak yang buruk apabila dijalankan tanpa kebijaksanaan, kepekaan, dan rasa hormat. Perpaduan antara pola pikir analitis dan sisi humanis membantu HR mengelola dampak serta risiko keputusan secara lebih bertanggung jawab.

Perusahaan yang baik untuk berkembang bukan berarti perusahaan yang selalu bebas dari tekanan maupun konflik. Menurut Dina, hal yang lebih penting adalah bagaimana perusahaan menciptakan nilai, hubungan, dan lingkungan kerja yang membuat karyawan merasa aman untuk menyampaikan pendapat, kekhawatiran, maupun menjadi diri sendiri.

Psychological safety dapat dibangun melalui hubungan yang dekat, tetapi tetap profesional. Pemimpin perlu bersikap approachable atau mudah ditemui, sekaligus mampu memberikan masukan, menjaga standar kerja, dan mengambil keputusan secara konsisten. Dengan begitu, hubungan yang dekat tidak berubah menjadi perlakuan khusus, sementara sikap profesional tetap membuat pemimpin terhubung dengan anggota tim.

Dina menyampaikan, pemimpin yang baik bukanlah sosok yang hanya ingin disukai atau ditakuti oleh tim. Seorang pemimpin perlu menjadi pribadi yang dapat dipercaya dan dihormati dengan cara menepati janji, menjaga kredibilitas, serta menerapkan standar yang sama kepada seluruh anggota tim.

Selain kepercayaan, keberanian juga menjadi bekal penting bagi seorang pemimpin. Keberanian diperlukan untuk menghadapi berbagai tantangan, melihat situasi dari sudut pandang baru, hingga menemukan peluang di tengah keterbatasan. Bagi profesional yang sedang mengembangkan karier, sikap berani juga perlu diimbangi dengan kemampuan menentukan prioritas, membangun support system, dan memahami kesuksesan sebagai proses pertumbuhan diri, bukan sekadar mencari pengakuan dari orang lain.

“Pemimpin HR yang hebat selalu memimpin dengan keberanian, membantu orang menjadi versi terbaik dari dirinya, dan membentuk bisnis dengan memastikan kemanusiaan serta kinerja dapat tumbuh bersama,” ungkap Dina.

Sementara itu, Sawitri, Head of Country Marketing Jobstreet by SEEK Indonesia, menilai diskusi tersebut memberikan perspektif yang relevan bagi profesional HR, pemimpin bisnis, maupun pencari kerja. Menurutnya, pemahaman tentang peran SDM menjadi semakin penting untuk menghadapi perubahan dunia kerja.

“Insight dari Bu Dina menunjukkan bahwa HR yang kuat bukan hanya memahami kebijakan dan proses, tetapi juga mampu berbicara dalam bahasa bisnis, membangun kepercayaan, dan mengambil keputusan dengan mempertimbangkan dampaknya bagi manusia. Perpaduan antara kinerja dan kemanusiaan inilah yang penting untuk membangun perusahaan dan SDM yang siap menghadapi masa depan,” pungkasnya.