Pernah gak sih kamu dapat komentar yang sekilas terdengar sopan, tapi bikin hati nyesek setelah dipikir-pikir? Yup, itulah yang disebut passive-aggressive, gaya komunikasi yang kelihatannya baik, padahal diam-diam menyindir atau merendahkan.
Biasanya dikemas dengan senyum, nada tenang, atau seolah-olah 'cuma bercanda', tapi efeknya bisa bikin kamu ngerasa gak dihargai. Namun, karena dibalut sopan santun, jadi susah buat dibalas atau diklarifikasi. Biar kamu gak bingung lagi, yuk kenali tujuh kalimat yang terlihat sopan tapi sebenarnya menyakitkan!