Fitur TikTok Shop yang Bisa Bantu Kembangkan UMKM

23 Apr 2025, 15:05 WIB

Rifki Wuda

ilustrasi TikTok (unsplash.com/Olivier Bergeron)

Intinya sih...

Perkembangan teknologi dan digitalisasi berdampak signifikan pada UMKM di industri makanan dan minuman olahan di Indonesia.
TikTok Shop memiliki fitur Live Streaming, Cashback, Voucher Tools, dan Wawasan Pasar yang mendukung penjualan para pelaku usaha.
Terdapat integrasi Tokopedia & TikTok Shop Seller Center untuk berjualan di dua platform sekaligus dengan insentif promosi senilai Rp25 juta.

Perkembangan teknologi dan digitalisasi telah memberikan dammpak yang signifikan pada industri makanan dan minuman olahan di Indonesia. Dengan meningkatnya kepopuleran toko online, hal ini juga membantu mengembangkan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).

Data pemerintah menunjukkan bahwa industri makanan dan minuman olahan di Indonesia punya prospek yang sangat cerah. Pertumbuhan industri makanan dan minuman Indonesia pada kuartal II tahun 2024 mencapai 5,53% dan kontribusi terhadap PDB pada kuartal I tahun 2024 mencapai 6,97%.

TikTok Shop, sebagai salah satu platform toko online, memiliki beragam fitur yang bisa menunjang penjualan untuk para seller. Berikut beberapa fitur favorit dan mutakhir dari TikTok Shop yang mungkin bisa kamu gunakan untuk berbisnis.

1. Fitur Live bisa tingkatkan penjualan hingga 24 kali lipat

ilustrasi fitur Live Streaming TikTok (dok. Tokopedia)

Salah satu fitur di TikTok Shop yang bisa menunjang pelaku usaha adalah Live Streaming. Dengan berjualan menggunakan fitur Live, bisnis bisa mendapatkan lebih banyak reach dari pengguna TikTok.

"Itu terbukti bisa meningkatkan penjualan para pengusaha di TikTok shop sebesar 24 kali lipat. Ini adalah data yang kita ambil di periode Ramadan Ekstra Seru yang berlangsung selama Ramadan 2025," jelas Antonia Adega, Communications Senior Lead, Tokopedia and TikTok E-commerce, saat ditemui IDN Times di Makassar (22/4/2025).

Selain fitur Live, Antonia juga menjelaskan bahwa fitur-fitur yang berkaitan dengan promosi banyak digemari oleh para pelaku usaha. Ini termasuk fitur Cashback dan Voucher Tools yang bisa digunakan untuk menarik konsumen.

Ada pula fitur khusus, seperti Wawasan Pasar, yang tersedia secara eksklusif di aplikasi seller.

"Wawasan Pasar ini, dia bisa merekomendasikan produk apa sih yang paling laris saat ini yang berkaitan dengan kategori produknya," ucap Antonia.

2. Seller Center untuk penjual

ilustrasi pelaku usaha online shop (pexels.com/Polina Tankilevitch)

Selain fitur-fitur tersebut, penjual juga bisa menggunakan satu pusat penjual terintegrasi yaitu Tokopedia & TikTok Shop Seller Center'. Ini berfungsi untuk berjualan di dua platform sekaligus, yaitu Tokopedia dan TikTok Shop.

"Per 9 Juni 2025, secara bertahap aktivitas penjual di Tokopedia maupun TikTok Shop akan hanya dapat dilakukan melalui satu pusat penjual terintegrasi tersebut. Penjual yang melakukan integrasi sebelum 30 April 2025 bisa mendapatkan insentif berupa dukungan promosi senilai Rp25 juta," jelas Head of Communications Tokopedia and TikTok E-commerce, Aditia Grasio Nelwan.

Keuntungan lain yang bisa didapatkan dari Seller Center termasuk mengelola operasional toko dengan lebih efisien tanpa perlu berpindah antar platform. Fitur ini juga harapannya bisa meningkatkan kredibilitas karena jumlah produk terjual, rating dan ulasan.

Inovasi ini di sisi lain memungkinkan pembeli mengakses makin banyak pilihan produk.

3. Trend online shopping awal tahun 2025

Antonia Adega, Communications Senior Lead, Tokopedia and TikTok E-commerce dan Indri Nova Lestari, pemilik Big Bananass (IDN Times/Rifki Wuda)

Antonia juga memaparkan tren penjualan yang terjadi di Tokopedia dan TikTok Shop.

Pada kuartal I 2025, kategori Makanan dan Minuman menjadi produk terlaris secara nasional. Produk-produk seperti cokelat, camilan, bahan masakan seperti mentega dan minyak, kue kering, hingga hampers atau gift set mendominasi penjualan.

Di wilayah Sulawesi Selatan, tren ini turut tercermin dengan tingginya minat masyarakat terhadap produk makanan, seperti bakso, bawang, aneka sambal, dan abon.

Salah satu pelaku UMKM lokal yang turut merasakan dampak positif dari tren ini adalah Big Bananass, yang menjual produk makanan melalui Tokopedia dan TikTok Shop.

Pemiliknya, Indri Nova Lestari, mengungkapkan bahwa keikutsertaan dalam kampanye kolaborasi seperti Beli Lokal dan Ramadan Ekstra Seru berhasil meningkatkan penjualan mereka hingga 200%.

Mulai dari fitur Live hingga Wawasan Pasar, fitur-fitur TikTok Shop bisa membantu meningkatkan penjualan untuk pelaku usaha. Kehadiran toko online bisa membantu para wirausahawan agar lebih berkembang.