7 Cara Mengatasi This Site Can't be Reached Saat Browsing

Buat yang sering mengalami, wajib praktikkan

Nyaris setiap pengguna internet pasti pernah ketemu halaman dengan keterangan, "This site can't be reached" saat sedang browsing. Yap, hal ini bisa muncul kapan saja dan tentu saja menyebalkan. Pasalnya, kamu jadi gak bisa mendapat informasi dari situs tersebut. 

Alih-alih marah, coba cara mengatasi this site can't be reached ini dulu. Akan lebih mudah kalau kamu mengetahui penyebab dari masalah yang ada. Ceki-ceki, deh.

Cara mengatasi This site can't be reached saat browsing

Kamu mungkin menyalahkan jaringan internet saat mendapati halaman internet muncul dengan keterangan tersebut. Meski memang bisa jadi karena masalah koneksi, tapi gak selalu demikian, kok.

Penyebab situs gak bisa diakses mungkin berbeda. Untuk itu, coba intip kode dalam huruf kapital di halaman situs. Contohnya, 'DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN'. Kode-kode ini dapat menjelaskan penyebab site can't be reached. Nah, penyebabnya sendiri bisa karena kesalahan DNS, koneksi time out, dan kesalahan pengaturan jaringan atau firewall. Jika mengalaminya, kamu dapat mencoba beberapa solusi di bawah ini, ya.

1. Cek nama domain

7 Cara Mengatasi This Site Can't be Reached Saat Browsingilustrasi website (pexels.com/john jackson)

Ibarat rumah, nama domain merupakan alamat dari sebuah situs di internet. Ketika kamu salah memasukkan 'alamat' alias si domain ini, maka kamu diarahkan ke situs lain yang belum tentu ada. Nah, gak heran kalau akhirnya ditampilkan this site can't be reached

Biasanya, Google juga mengingatkan kalau ada typo penulisan, nih. Cek kembali pengetikan nama domain di kolom pencarian alias adress bar. Pastikan sudah sesuai dengan nama domain aslinya.

2. Muat ulang koneksi internet

Alasan kenapa situs gak bisa muncul bisa juga karena jaringan internet yang kurang stabil. Alhasil, ketika sedang 'otw' membuka situs, terjadi gagal load yang  muncul keterangan 'This site can't be reached'.

Solusinya? Jelas saja dengan memuat ulang internet. Coba dengan disconnect-connect perangkat ke jaringan. Jika belum bisa juga, matikan router WiFi lalu tunggu beberapa saat sebelum menyalakannya kembali.

3. Ganti DNS

7 Cara Mengatasi This Site Can't be Reached Saat Browsingilustrasi internet (unsplash.com/Mika Baumeister)

DNS alias Domain Name System merupakan sistem yang mengubah nama domain menjadi alamat IP. Dengan demikian memungkinkan browser mengakses apa saja di internet, melansir Fortinet.

Nah, mengganti DNS bisa membantumu mempercepat load situs. Caranya seperti ini:

  1. Klik kanan pada ikon WiFi di taskbar 
  2. Pilih menu 'Open Network and Sharing Center'
  3. Pilih 'Properties'
  4. Temukan dan klik 'IPv4' 
  5. Lanjut dengan klik 'Properties'
  6. Di kolom DNS, pilih 'Use the following DNS Adress'
  7. Isi bagian 'Preferred DNS server' dengan angka 8.8.8.8, sementara alternate server-nya menjadi 8.8.4.4
  8. Centang boks 'Validate settings upon exit'
  9. Lalu, klik 'OK' untuk menyimpan pengaturan.

Coba load ulang pencarianmu di browser. Penggantian DNS ini bisa cukup efektif mengatasi situs gak bisa diakses.

Baca Juga: 7 Cara Mengatasi Captcha yang Tidak Muncul di Browser

4. Reset DNS

Jika sudah mengganti DNS, tapi gak kunjung membaik, bisa juga dengan reset DNS. Dengan demikian, pengaturannya akan kembali ke default. Langkahnya berikut ini, ya:

  1. Masuk ke 'Start Menu'
  2. Cari 'Command Prompt' dan klik untuk membukanya
  3. Setelah terbuka, masukkan kode konfigurasi satu persatu. Kodenya ada di bawah, ya
  4. Tekan 'Enter'
  5. Restart perangkat yang kamu gunakan dan coba akses internet lagi setelahnya.

Kode konfigurasi yang perlu kamu tempel pada halaman 'Command Prompt' seperti ini:

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

5. Matikan antivirus

7 Cara Mengatasi This Site Can't be Reached Saat BrowsingIlustrasi antivirus (unsplash.com/Ed Hardie)

Antivirus bekerja menghalangi hal-hal yang dianggap membahayakan diakses oleh perangkatmu. Namun, ada kalanya antivirus juga menyebabkan situs tujuan terblokir olehnya atau oleh firewall.

Kalau sudah begini, kamu dapat mematikan pengaturan antivirus. Jika kamu menggunakan Windows, bisa juga mematikan Windows Defender dan Windows Firewall sementara. 

6. Bersihkan cache browser

Ingat, penumpukan cache dapat memicu banyak masalah. Termasuk membuat situs jadi gak bisa diakses. Kalau kamu gak rutin membersihkannya, bisa jadi ini adalah waktu yang tepat. 

Sebagai contoh, langkah pembersihan cache ini menggunakan Google Chrome. Kalau kamu pakai browser lain bisa menyesuaikan, ya.

  1. Buka Google Chrome > klik titik tiga di bagian pojok kanan atas
  2. Masuk ke 'Settings'
  3. Di menu bar samping kiri, pilih 'Privacy and security'
  4. Di bagian kanannya, temukan dan masuk ke menu 'Clear browsing Data'
  5. Pada pop-up yang muncul, sesuaikan history pencarian yang ingin dihapus. Mulai dari rentang waktu, hingga password tersimpan
  6. Klik 'Clear Data' 
  7. Tutup dan reload Google Chrome. 

7. Reset pengaturan browser

7 Cara Mengatasi This Site Can't be Reached Saat Browsingilustrasi Google Chrome (pexels.com/Firmbee.com)

Penyesuaian pengaturan browser selama digunakan mungkin menyebabkan situs-situs tertentu jadi gak bisa diakses. Coba reset ulang pengaturan browser bisa jadi alternatif cara mengatasi this site can't be reached.

Lagi-lagi contohnya pada Google Chrome, ya. Kamu dapat menyesuaikan langkah pada peramban yang digunakan. Untuk langkahnya seperti berikut: 

  1. Klik titik tiga di pojok kanan atas Google Chrome
  2. Masuk ke menu 'Pengaturan'
  3. Di bagian menu bar kiri, pilih 'Advanced'
  4. Pilih 'Reset and clean up'
  5. Setelahnya, pilih 'Restore settings to their original default'
  6. Klik 'Reset settings' pada pop up konfirmasi yang muncul
  7. Reload Google Chrome. 

Alasan lain kenapa situs gak bisa diakses bisa jadi karena server-nya down atau sedang dalam perbaikan. Kalau sudah demikian, satu-satunya cara mengatasi this site can't be reached adalah dengan menunggu.

Baca Juga: 7 Browser Paling Ringan yang Cocok untuk HP Android dengan RAM Minim

Topik:

  • Laili Zain
  • Lea Lyliana

Berita Terkini Lainnya