Jakarta, IDN Times - Head of Marketing PR and Government Relation BYD Indonesia, Luther T. Panjaitan, memberikan komentar mengenai BYD Seal yang terbakar di kawasan Palmerah, Jakarta Barat, Selasa (13/5/2025).
"Kami turut prihatin atas kondisi yang menimpa konsumen kami dan memohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut," kata Luther saat dihubungi IDN Times, Rabu (14/5/2025).
Luther juga memberikan klarifikasi, kalau yang terjadi adalah insiden asap dan bukan berasal dari api seperti yang terlihat pada beberapa foto yang beredar.
"Di mana memperlihatkan pantulan lampu mobil berwarna merah pada asap tersebut (yang terkesan seperti ada api)," lanjut dia.
Lebih lanjut, BYD Indonesia pun langsung menjemput unit Seal yang diduga terbakar tersebut untuk dilakukan investigasi lebih lanjut.
"Saat ini tim after sales BYD sedang melakukan investigasi menyeluruh agar dapat melakukan identifikasi permasalahan secara rinci dan menemukan penyebab dari masalah tersebut," jelas pria ramah ini.
Kepala Seksi Operasi Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Gulkarmat) Jakarta Barat, Syarifudin mengatakan, kebakaran terjadi karena adanya korsleting pada mobil listrik tersebut.
Syarifudin menyampaikan, mobil sedang berperforma tinggi tersebut awalnya terparkir di rumah selama 3 hari.
"Tiba-tiba mengeluarkan asap. Diduga karena fenomena listrik pada baterai mobil listrik," ujar Syarifudin dilansir ANTARA, Selasa.