Jakarta, IDN Times - Ketersediaan suku cadang menjadi faktor penting bagi konsumen saat memilih kendaraan. Hal ini berkaitan langsung dengan kemudahan perawatan dan perbaikan mobil selama masa kepemilikan.
Untuk memastikan kebutuhan tersebut terpenuhi, PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengandalkan fasilitas Part Center yang berada di kawasan industri MM2100, Cikarang, Jawa Barat. Fasilitas ini menjadi pusat penyimpanan sekaligus distribusi suku cadang bagi pasar domestik maupun ekspor.
Part Center ADM berperan penting dalam memastikan ketersediaan suku cadang bagi pelanggan Daihatsu di Indonesia. Dari fasilitas ini, komponen kendaraan didistribusikan ke jaringan bengkel resmi Daihatsu di berbagai daerah agar proses perawatan dan perbaikan kendaraan dapat dilakukan tanpa menunggu lama.
Selain memenuhi kebutuhan domestik, fasilitas ini juga mendukung suplai suku cadang untuk pasar ekspor. ADM memasok komponen kendaraan ke sejumlah negara seperti Jepang, Malaysia, Arab Saudi, dan lainnya, sebagai bagian dari perannya sebagai produsen otomotif bagi grup Daihatsu dan Toyota.
"Part Center Daihatsu di Cikarang menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam merawat kendaraan. Melalui layanan purnajual yang didukung sistem logistik dan distribusi suku cadang yang kuat, kami berupaya membangun ekosistem mobilitas berkelanjutan," kata Marketing and Corporate Communication Director PT Astra Daihatsu Motor, Sri Agung Handayani, Senin (9/3/2026).
Fasilitas Part Center di Cikarang telah beroperasi hampir dua dekade sejak berdiri pada 2007. Area ini berdiri di atas lahan lebih dari empat hektare dan menjadi pusat logistik penting bagi operasional purnajual Daihatsu.
Saat ini, gudang tersebut menyimpan lebih dari 30 ribu item suku cadang yang terdiri dari komponen CKD (Completely Knocked Down) maupun CBU (Completely Built Up). Berbagai jenis part tersebut mencakup kategori fast-moving hingga slow-moving, sehingga mampu mendukung kebutuhan servis kendaraan secara lebih cepat dan efisien.
Keberadaan fasilitas ini juga membantu mempercepat proses penyimpanan, pengambilan, hingga pengiriman komponen ke jaringan dealer dan bengkel resmi di seluruh Indonesia.
Selain memastikan ketersediaan, Daihatsu juga menempatkan kualitas suku cadang sebagai prioritas utama. Untuk itu, perusahaan menerapkan berbagai tahapan quality gate process mulai dari standardisasi operasional bersama supplier, pemeriksaan kualitas saat komponen diterima, patroli kualitas stok secara berkala, hingga inspeksi sebelum pengiriman ke dealer.
Daihatsu juga menyediakan alternatif suku cadang resmi melalui lini Daihatsu Value Part yang menawarkan harga lebih terjangkau. Produk ini dihadirkan untuk memberikan pilihan bagi konsumen sekaligus melindungi mereka dari penggunaan suku cadang tidak resmi.
Seluruh dukungan tersebut melengkapi jaringan layanan purnajual Daihatsu yang saat ini menjangkau lebih dari 500 kota dan kabupaten di Indonesia, dengan dukungan lebih dari 260 outlet, 170 bengkel resmi, 300 armada Daihatsu Mobile Service, serta lebih dari 3.000 part shop di berbagai wilayah.