Dari segi aksesibilitas, Airy Business mengutamakan kemudahan bagi pengguna perusahaan. Dengan saluran berbasis web, Airy Business bisa dikunjungi tanpa batasan waktu dan tempat. Panel dasbor yang simplistis menyajikan informasi lengkap, antara lain jadwal berbagai penerbangan dan hotel atau akomodasi yang dituju serta berbagai laporan perjalanan. Kepuasan menjadi prioritas.
Airy juga menyertai layanan Airy Business dengan dedicated account manager yang dikhususkan menangani masing-masing pengguna perusahaan. Tim customer service yang bisa dihubungi 24 jam setiap harinya pun siap siaga membantu mengatur kelancaran perjalanan dinas pengguna.
Sementara, bagi karyawan yang melakukan perjalanan bisnis atau dinas, keandalan layanan saja tidaklah cukup. Studi “Asian Business Traveller” menyebut bahwa 59 persen pelaku perjalanan dinas dari Indonesia lebih mementingkan layanan, merek and fasilitas.
Fasilitas dan kenyamanan pilihan akomodasi menjadi faktor yang harus diperhatikan, terlebih bila mereka harus tinggal dalam durasi panjang. Kajian “Statistik Wisatawan Nusantara 2018” yang dirilis Badan Pusat Statistik, rata-rata lama perjalanan warga Indonesia untuk tujuan profesi/bisnis, mencapai 6,05 hari.