Airy Rooms Tutup Seluruh Operasionalnya di Indonesia Akhir Bulan Ini

15 Mei 2020, 14:07 WIB

Ilustrasi kamar airyroom (Website/airyroom.com)

Jakarta, IDN Times - PT Airy Nest Indonesia, perusahaan dengan merek dagang Airy Rooms, memutuskan untuk menghentikan semua kegiatan operasionalnya, termasuk kemitraan dengan mitra properti di Indonesia, pada (31/5). Hal dilakukan lantaran Pandemik COVID-19 telah memukul bisnis pariwisata termasuk Airy.

"Keputusan ini diambil dengan mempertimbangkan banyak hal, termasuk kondisi pasar yang nyaris tumbang akibat pandemik COVID-19 serta tantangan ekonomi yang sangat berat. Tentunya kami sangat menyesal akan keputusan ini," kata
Louis Alfonso Kodoatie, CEO Airy Rooms Indonesia melalui keterangannya pada Jumat (15/5).

Lalu, bagaimana nasib karyawan yang bekerja di Airy Indonesia?

1. Airy mengakui terjadi penurunan penjualan yang drastis

booking.com

Louis mengatakan akibat pandemik COVID-19, Airy mengalami penurunan bisnis yang signifikan. Salah satunya, karena banyaknya pengguna yang melakukan permintaan pengembalian dana.

Selama beberapa bulan terakhir, Louis mengaku terjadi penurunan penjualan yang sangat drastis pada bisnisnya.

“Berbagai upaya telah dilakukan untuk memastikan perusahaan dapat bertahan selama masa pandemik ini. Namun, situasi pandemik COVID-19 yang tidak dapat diprediksi mengharuskan manajemen untuk menerapkan langkah-langkah penting dan mengambil keputusan yang sangat sulit ini," ujarnya.

2. Pelanggan bisa menghubungi layanan customer service untuk memperoleh pengembalian dana

Dok.IDN Times

Louis mengungkapkan saat ini prioritas utama Airy, yakni memastikan kelancaran proses pengembalian dana pengguna serta penghentian kemitraan dengan mitra Airy.

Terkait pengguna yang terkena dampak penghentian operasional, pihaknya akan membantu pengguna tersebut melalui pengajuan pengembalian dana pemesanan akomodasi dan atau tiket pesawat untuk periode inap dan terbang pada atau setelah tanggal (31/5).

"Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Airy di cs@airyrooms.com. Manajemen Airy akan melayani proses pengembalian dana pengguna ini hingga selesai, " ujarnya.

3. Setelah tanggal 31 Mei, konsumen tak dapat melakukan pemesanan apapun dari mitra Airy

Ilustrasi kamar airyroom (Website/airyroom.com)

Airy juga mengingatkan setelah tanggal penutupan operasional tersebut, masyarakat tidak lagi dapat melakukan segala jenis transaksi pembelian serta pemesanan akomodasi dan tiket pesawat melalui platform Airy stus www.airyrooms.com. Pemesanan juga tak dapat dilakukan dari aplikasi Airy serta Online Travel Agent (OTA) yang bermitra dengan Airy.