Banyak Insiden, Hal Ini Perlu Diwaspadai Pelaku Bisnis EO

Hanesman pun menilai, salah satu faktor munculnya berbagai kejadian di luar dugaan pada sejumlah perhelatan akhir-akhir ini adalah tingginya antusiasme masyarakat untuk mendatangi acara keramaian.

Hal tersebut merupakan imbas dari dua tahun lebih terkungkung akibat pandemik COVID-19.

"Situasi pandemi telah membentuk kebiasaan manusia baru, yang kemudian membentuk karakteristik massa yang baru pula. Ini tentu harus menjadi perhatian para penyelenggara event," ujar Hanesman.

Hal lain yang tak kalah penting untuk dipahami pelaku industri event adalah pola konsumsi media sosial dan gawai pada masyarakat.

Dari berbagai penelitian oleh para crowd scientist internasional, terlihat bahwa pola penggunaan gawai saat ini telah membentuk massa yang cenderung tidak awas terhadap situasi.

"Semua orang memakai ponsel pintar, tak terkecuali saat mereka mendatangi suatu acara keramaian. Perilaku orang-orang yang terlalu fokus dengan gadget, membuat mereka bisa kurang waspada terhadap situasi sekitar," ucap Hanesman.

Tingginya antusiasme masyarakat untuk mendatangi event ditambah dengan perubahan perilaku masyarakat saat ada di lokasi acara membuat para EO mesti melakukan berbagai penyesuaian.

Hanesman mengatakan, EO harus bisa mengantisipasi dua hal tersebut dengan membuat skenario pengaturan massa yang sesuai standar dan juga detail.

Setidaknya ada dua hal penting dalam manajemen risiko penyelenggaraan acara yang harus jadi prioritas. Kedua hal tersebut adalah antisipasi atas munculnya density alias kepadatan massa dan sudden movement atau pergerakan tiba-tiba dalam kelompok massa.

"Dua hal ini merupakan titik kritis yang bisa membuat sebuah acara menjadi tidak kondusif sehingga perlu diantisipasi oleh seluruh stakeholders acara seperti event organizer, aparat keamanan, dan sebagainya," beber Hanesman.

Jika dirunut dalam kurun waktu dua bulan belakangan ini, terdapat empat insiden besar yang melibatkan sebuah acara keramaian.

Teranyar pada 4 November 2022, penyelenggaraan konser NCT 127 di ICE BSD terpaksa dibubarkan akibat 30 penonton pingsan. Hal itu terjadi setelah para penonton saling dorong hingga merobohkan pagar pembatas.

Sebelumnya, festival musik Berdendang Bergoyang yang digelar di Istora Senayan pada akhir Oktober juga berakhir kisruh. Hal itu lantaran kepadatan jumlah penonton yang melebihi kapasitas lokasi acara.Dalam acara yang akhirnya dihentikan di tengah jalan itu, sejumlah penonton juga dikabarkan pingsan akibat berdesakan.

Tragedi yang lebih memilukan terjadi di perayaan malam Halloween di distrik Itaewon, Korea Selatan. Kala itu, sebanyak 156 orang meninggal dunia karena terimpit dan terinjak-injak massa.

Sebulan sebelumnya, di Stadion Kanjuruhan, Malang, Jawa Timur, sebanyak 133 orang meninggal dunia karena kehabisan napas dan terimpit massa yang panik akibat adanya tembakan gas air mata.