Bos Allianz Utama Pastikan AI Tidak Gantikan Peran Agen Asuransi
Intinya sih...
- Sunadi Tan menegaskan digitalisasi tidak akan menggantikan peran agen asuransi, melainkan akan melengkapi pekerjaan mereka dengan kecepatan proses yang lebih baik.
- Allianz Utama fokus merekrut agen Generasi Millennial dan Z untuk meningkatkan penetrasi bisnis asuransi di Indonesia yang masih rendah.
Jakarta, IDN Times - Presiden Direktur Allianz Utama Indonesia (Allianz Utama), Sunadi Tan memastikan digitalisasi yang masif terjadi saat ini tidak akan menggantikan peran agen asuransi di Allianz Utama. Alih-alih menggantikan, digitalisasi utamanya Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan bakal melengkapi pekerjaan agen asuransi.
“Saya melihat digitalisasi sama agen itu adalah saling melengkapi ya. Jadi bukan saling bersaing karena dengan digital, itu artinya bahwa proses itu akan lebih cepat, proses untuk underwriting-nya juga lebih cepat, policy-nya juga lebih cepat, dan klaimnya juga hopefully bisa lebih cepat dengan proses digitalisasi,” tutur Sunadi selepas menjadi pembicara dalam Indonesia Millennial and Gen-Z Summit (IMGS) 2024, Selasa (22/10/2024).