Mengenal Segmentasi Pasar: Pengertian, Tujuan, Manfaat dan Jenisnya
Jakarta, IDN Times - Sebuah bisnis tidak akan berjalan lancar tanpa adanya konsumen. Supaya dapat menemukan konsumen yang tepat, pebisnis perlu menentukan segmentasi pasarnya terlebih dahulu.
Segmentasi pasar merupakan hal yang sangat penting dalam bisnis. Perbedaan karakteristik dan kebutuhan tiap konsumen menjadi dasar saat menentukan segmentasi pasar.
Jika perusahaan memasarkan produk atau jasa tanpa tau segmentasi pasarnya maka produk atau jasa tersebut tidak akan dapat menjangkau konsumen. Bila kamu ingin tahu lebih banyak mengenai segmentasi pasar, simak penjelasannya dibawah ini ya!
1. Pengertian segmentasi pasar
Dikutip dari ocbcnisp, segmentasi pasar merupakan strategi pemetaan target konsumen berdasarkan karakteristik, kebutuhan, ataupun perilakunya agar perusahaan mampu mengenali kelompok konsumen tersebut dengan lebih baik.
Melalui segmentasi pasar, perusahaan akan mudah mengetahui target konsumen bisnisnya dan segala sesuatu yang mereka butuhkan. Perusahaan akan secara optimal memenuhi kebutuhan tersebut dan melakukan pemasaran dengan efektif.
2. Tujuan segmentasi pasar
Segmentasi pasar dibuat tentu dengan berbagai tujuan yang ingin dicapai pengusaha. Secara umum terdapat 4 tujuan dari segmentasi pasar, misalnya :
- mengenali kompetitor bisnis
- meningkatkan pelayanan supaya lebih baik
- sebagai bahan evaluasi dan perencanaan bisnis
- meningkatkan efektifitas strategi marketing.
3. Manfaat segmentasi pasar
Disamping memiliki tujuan, segmentasi pasar juga memiliki beberapa manfaat yang penting bagi sebuah bisnis, seperti:
- Membantu memenuhi kebutuhan konsumen
- Meningkatkan daya tarik konsumen
- Mempermudah perusahaan mengatur produk maupun jasa yang ditawarkan
- Membantu perusahaan fokus terhadap kelompok target konsumen tertentu saja
- Membuka peluang lebih besar terhadap pertumbuhan bisnis
- Membantu pemasaran menjadi lebih baik dan terarah
- Mempermudahkan perusahaan mengelola keuangan, khususnya untuk pemasaran
- Meningkatkan daya saing bersama kompetitor.
4. Jenis segmentasi pasar
Terdapat 4 jenis segmentasi pasar yang menjadi acuan perusahaan dalam mengelompokkan konsumen.
1) Segmentasi perilaku
Mengelompokkan konsumen berdasarkan tingkah lakunya terhadap produk bisnis yang ditawarkan, mulai dari sikap, pengetahuan, reaksi atau respon, loyalitas, dan penggunaan produk terkait dari seorang pelanggan.
2) Segmentasi demografis
Pengelompokan konsumen dilihat dari aspek-aspek seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, status menikah, dan lain sebagainya.
3) Segmentasi psikologis
Segmentasi ini mengelompokkan konsumen dari aspek psikologisnya seperti selera atau kesukaan konsumen terhadap suatu produk. Hal ini biasanya berkaitan dengan kegemaran, lifestyle, ketertarikan konsumen, dan lain sebagainya.
4) Segmentasi geografis
Jenis ini mengelompokkan konsumen menurut lokasi tempat tinggalnya. Kebutuhan konsumen akan suatu produk dan jasa berbeda-beda tergantung lokasi, cuaca, dan keadaan tempat tinggalnya.
