Jakarta, IDN Times - Microsoft akan melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) massal yang berdampak pada 4.800 karyawan. Jumlah itu setara 2,1 persen dari jumlah karyawannya.
Adapun mayoritas karyawan yang terdampak PHK berasal dari divisi gim Xbox yang terus mengalami tekanan.
“Setelah pertimbangan yang cermat, saya telah membuat keputusan sulit untuk mengurangi tim kami sekitar 3.200 orang sepanjang 2027,” tulis Kepala Divisi Gim Microsoft, Asha Sharma, dilansir NBC News, Selasa (7/7/2026).
Efisiensi dilakukan karena Microsoft melakukan investasi besar-besaran untuk pengembangan teknologi akal imitasi atau artificial intelligence (AI). Perusahaan meningkatkan efisiensi di seluruh bisnisnya dengan memanfaatkan teknologi tersebut.
Meningkatnya permintaan AI telah mendorong pertumbuhan bisnis komputasi awan (cloud) Azure milik Microsoft. Meningkatnya biaya pembangunan pusat data (data center) untuk menjalankan layanan tersebut menekan arus kas perusahaan. Pengeluaran untuk program tersebut diperkirakan mencapai 190 miliar dolar Amerika Serikat (AS) atau setara Rp3.418 triliun sepanjang 2026. Angka itu jauh melampaui ekspektasi perusahaan.
AI yang semakin dapat mengotomatisasi tugas-tugas bisnis rutin juga menjadi ancaman bagi bisnis perangkat lunaknya yang menguntungkan selama ini. Sementara lonjakan harga chip memori yang didorong oleh permintaan pusat data telah memaksa Microsoft untuk menaikkan harga konsol Xbox, saat permintaan konsol sudah lesu. Kondisi itu menyebabkan margin Xbox turun 3 persen, dan memaksa perusahaan melakukan restrukturisasi yang dapat mencakup potensi merger dan akuisisi.
Tak hanya divisi gim, divisi komersial Microsoft juga akan terpengaruh oleh PHK massal tersebut.
Sebelumnya, Microsoft juga telah menawarkan program pengunduran diri sukarela pada sekitar 7 persen karyawan di AS, atau setara 9 ribu orang. PHK kerap dilakukan menjelang akhir tahun fiskal, yaitu pada Juni, saat perusahaan menetapkan rencana anggaran tahun depan.
Usai pengumuman PHK massal terbaru itu, tercatat saham Microsoft anjlok hampir 23 persen selama 6 bulan pertama 2026. Ini merupakan koreksi terburuk sejak 2022.
Tak hanya Microsoft, PHK massal juga terjadi di perusahaan teknologi lainnya, yakni Amazon dan Meta.