Singapura Dorong Perbankan Gunakan AI untuk Ciptakan Pekerjaan Baru

Gan Kim Yong menegaskan bahwa Singapura tidak boleh tertinggal dalam penggunaan teknologi. Menurutnya, memperlambat penerapan AI justru akan menurunkan daya saing dan pada akhirnya merugikan para pekerja. Ia meminta perusahaan memikirkan potensi pekerjaan baru yang bisa diciptakan dan cara melatih pegawai untuk posisi tersebut.

"Bagi Singapura, kita tidak mungkin menolak perubahan. Jika kita memperlambat penggunaan AI, daya saing kita akan turun dan akhirnya malah merugikan para pekerja," kata Gan Kim Yong, dilansir The Business Times.

Laporan Global AI Financial Hub Index dari DBS Group Research menempatkan Singapura di posisi ketiga sebagai pusat keuangan AI dunia. Laporan itu menyebut Singapura sebagai pasar terbuka yang paling siap menggabungkan kemampuan AI dengan sistem lembaga keuangan skala besar.

Sebelumnya, Standard Chartered mengumumkan rencana pengurangan lebih dari 7.000 posisi pegawai dalam empat tahun ke depan. Kebijakan ini merupakan bagian dari upaya mengganti sumber daya manusia pada pekerjaan rutin dengan investasi di bidang teknologi dan AI. Posisi yang paling banyak terdampak berada di pusat layanan bantuan di Chennai, Bengaluru, Kuala Lumpur, dan Warsawa.

Sementara itu, HSBC juga tengah mempertimbangkan pengurangan hingga 20 ribu posisi di seluruh dunia dalam perombakan operasional perusahaan. Pimpinan HSBC menyatakan dalam pertemuan dengan penanam modal di Hong Kong bahwa AI generatif akan mengubah ketersediaan lapangan kerja di masa depan.

"Kita semua tahu AI generatif akan menghilangkan pekerjaan tertentu, tetapi teknologi ini juga akan menciptakan pekerjaan baru," kata CEO HSBC, Georges Elhedery.

Rencana efisiensi bank global tersebut langsung ditanggapi oleh Otoritas Moneter Singapura (MAS) dan Otoritas Moneter Hong Kong (HKMA). Kedua lembaga pengawas ini mempertanyakan apakah AI hanya dijadikan alasan untuk membenarkan pengurangan jumlah pegawai. HKMA secara khusus meminta penjelasan lebih rinci mengenai dampak kebijakan tersebut terhadap ketersediaan lapangan kerja.

Menanggapi tantangan teknologi ini, pimpinan DBS Group menilai bahwa wilayah Singapura yang kecil justru bisa menjadi kelebihan apabila didukung oleh pemanfaatan AI secara maksimal.

"Wilayah yang kecil dengan dukungan AI berarti tenaga kerja kita yang terbatas sekarang bisa melakukan lebih banyak hal. Perusahaan harus tetap melibatkan karyawan dan nasabah karena peran manusia tetap penting," kata CEO DBS Group, Tan Su Shan.

Sebagai langkah persiapan jangka panjang, Pemerintah Singapura terus mengadakan program magang dan pelatihan. Langkah ini bertujuan untuk menyiapkan lulusan baru agar siap bersaing dan bekerja di sektor keuangan yang telah menerapkan teknologi AI.