4 Alasan Kenapa Kamu Perlu Merangkul Kompetitor dalam Berbisnis

Dengan berkompetisi dengan saingan kamu, maka yang paling diuntungkan sebenarnya adalah konsumen. Karena mau tidak mau, kamu akan terus berinovasi dan terpacu untuk menghasilkan produk atau layanan terbaik dari pada saingan kamu.

Contoh paling nyata: Gojek vs Grab, Indomaret vs Alfamart.

Dalam berbisnis, sering kali kita memberikan layanan khusus kepada pelanggan, tapi satu sisi justru membuat pelanggan mereka seakan tidak mendapat dukungan di layanan lain yang harusnya mereka peroleh.

Dengan mengindentifikasi pesaing, kamu dapat mencari tahu mengisi kekosongan ini. Apa sih yang diperlukan konsumen dari bisnis kamu, yang ada di bisnis pesaing dan tidak ada di bisnis kamu. Dengan begitu, kamu bisa menyediakan produk atau layanan yang lebih menyeluruh.

CEO and co-founder of Raken, Kyle Slager mengatakan ketika ia bekerja sama dengan pesaingnya untuk pertama kalinya, ia mendapat banyak akses ke banyak sumber daya yang dapat mengisi kekosongan itu. "Koneksi yang sehat dengan kompetisi memungkinkan perusahaan untuk memberikan nilai signifikan bagi industri dan pelanggan," katanya.

Kamu mungkin tidak langsung berpikir bekerja dengan pesaing akan menghasilkan prospek bisnis baru. Tapi kalau dijalankan dengan benar, kolaborasi dapat berdampak positif pada siklus penjualan perusahaan.

Contohnya Oracle dan SAP yang bersatu ketika pelanggan ingin menjalankan perangkat lunak SAP di atas infrastruktur yang disediakan oleh Oracle. Kolaborasi ini menghasilkan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, dan memungkinkan masing-masing perusahaan mendapatkan manfaat melalui kekuatan terbaiknya.

Ini adalah bentuk kolaborasi sebenarnya. Kolaborasi ini juga menunjukkan kepada pelanggan bahwa kamu memperhatikan kepentingan mereka. Kalau kamu ingin memperkenalkan pelanggan pada solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, meski kamu tidak punya solusi itu, maka kolaborasi menjadi kuncinya.

Berkolaborasi dengan pesaing juga membuka peluang baru untuk pemasaran produk kamu. Kolaborasi ini melengkapi setiap strategi pemasaran. Bahkan lebih baik, mereka sering menghasilkan peningkatan kesadaran merek atau brand awareness.

Itu merupakan prioritas utama bagi pemasar dan perusahaan yang berharap agar saluran penjualan mereka tetap terjaga tanpa menghabiskan banyak uang untuk mendapatkan pelanggan baru.