5 Cara Cek Nomor Token Listrik yang Hilang, Tidak Perlu Beli Lagi!

Saat membeli pulsa listrik secara offline di minimarket atau di toko terdekat yang menyediakannya, biasanya kamu akan diberikan struk atau kertas berisi nomor stroom token listrik. Nah, jika kertas ini hilang, kamu bisa langsung mengunjungi kembali toko tersebut dengan membawa kartu ID pelanggan untuk dicek riwayat pembeliannya. 

Umumnya, setiap toko masih memiliki bukti transaksi dari pelanggan. Jika memang bukti fisiknya tidak bisa dicetak, kamu bisa meminta nomor tokennya saja untuk dicatat.

Jika ternyata langkah sebelumnya tidak berhasil, cara cek no token listrik yang hilang berikutnya adalah dengan menghubungi call center PLN di nomor 123. Caranya pun cukup mudah, yaitu:

• Pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup untuk menelepon. Siapkan ID pelanggan atau nomor meteran yang ada di rumahmu. 
• Jika sudah disiapkan, masuk ke menu dial up untuk menelepon di ponselmu. Ketik nomor kode area domisili rumahmu+123, lalu mulai panggilan. Contoh: 021 (Jakarta)+123.
• Apabila sudah terhubung dengan operator, langsung jelaskan bahwa kamu mengalami kehilangan nomor token yang sudah dibeli sebelumnya. Biasanya petugas akan menanyakan nomor meteran atau ID pelangganmu beserta tanggal dan waktu pembeliannya. 
• Ikuti arahan yang diberikan petugas dengan baik. Kemudian, jika petugas sudah selesai mengecek dan riwayat pembelianmu ditemukan, jangan lupa catat nomor stroom token listrik yang akan diberikan.

Jika kamu tidak ingin menggunakan pulsa, tenang saja. Cara cek no token listrik yang hilang selanjutnya adalah dengan mengunjungi situs resmi PLN. Berikut langkah-langkahnya. 

• Pastikan ponselmu sudah terhubung dengan internet. Lalu, buka aplikasi browser, masuk ke situs PLN dengan alamat web.pln.co.id.
• Jika sudah masuk, pilih menu Pelanggan → Identitas Pelanggan → IDPEL. 
• Kemudian, masukkan ID pelangganmu pada kolom yang tersedia, lalu klik ‘Cari’. 
• Tunggu sebentar hingga situs PLN memberikan riwayat nomor token yang sudah dibeli sebelumnya.

Alternatif lainnya mengenai cara cek no token listrik yang hilang yaitu melalui aplikasi PLN Mobile. Kamu bisa mengunduhnya melalui App Store maupun Play Store dengan mudah. 

• Download dan install aplikasi PLN Mobile. Jika sudah masuk ke beranda, pilih menu ‘Informasi’, klik opsi ‘Informasi Tagihan dan Token Listrik’
• Masukkan nomor meteran atau ID pelangganmu. Tunggu sebentar hingga muncul informasi mengenai riwayat pembelian listrik beserta nomor tokennya. 
• Screenshot nomor stroom token, langsung masukkan token ke alat meteran agar listrik di rumah tidak mati. 

 Apabila cara cek no token listrik yang hilang di atas tak kunjung berhasil, langkah berikutnya yang bisa kamu ikuti adalah dengan menghubungi pihak PLN melalui e-mail atau media sosial resmi seperti Instagram, X, atau Facebook. Berikut nama media sosial resmi milik PLN, dikutip Web PLN:

• E-mail: pln123@pln.co.id
• Instagram: @pln123_official
• Twitter atau X: @pln_123
• Facebook: PLN 123

Kamu bisa menghubungi salah satu media sosial PLN, lalu hubungi admin melalui fitur DM atau messenger. Sampaikan maksud dan tujuanmu yang ingin mengetahui riwayat pembelian token listrik, jelaskan waktu, tanggal, dan di mana kamu membeli pulsa listrik sebelumnya. 

Jangan lupa, sertakan ID pelanggan atau nomor token agar admin bisa langsung mengecek riwayat pembelianmu. Jika sudah, tunggu saja hingga pihak PLN membalas pesan dan melakukan pengecekan hingga nomor stroom token kamu kembali.

Nah, itu dia beberapa cara cek no token listrik yang hilang, mulai dari mengunjungi langsung toko tempat kamu membeli token listrik, hingga melalui media sosial resmi PLN. Bagaimana, mudah bukan? 

Perlu diingat, untuk mengantisipasi risiko bukti token hilang, ada baiknya selalu catat tanggal dan waktu pembelian setiap membeli token listrik, ya. Dengan begitu, petugas PLN yang kamu hubungi bisa lebih mudah untuk melakukan pengecekan melalui bukti yang akurat. 

Penulis: Muti'ah Nur Rahmah