Jakarta, IDN Times - PermataBank Syariah meluncurkan model branch syariah pertama di Indonesia yang bertempat di Gedung Universitas Al-Azhar, Jakarta. Cabang PermataBank Syariah baru ini dibuat dengan konsep dan tampilan yang modern.
“PermataBank Syariah konsisten menghadirkan teknologi digital yang menjadi solusi untuk menjawab kebutuhan nasabah perbankan Syariah masa kini, agar nasabah merasakan customer experience yang konsisten ketika online maupun offline,” ujar Direktur PermataBank Syariah, Herwin Bustaman, dalam keterangan pers yang diterima oleh IDN Times, Jumat (23/10/2020)
Hal ini, menurutnya, sebagai komitmen dalam melakukan inovasi demi menghadirkan pelayanan perbankan Syariah yang lebih relevan, terjangkau dan mempermudah masyarakat Indonesia dalam bertransaksi perbankan.
Nasabah yang datang ke cabang baru ini akan dibantu oleh para staf dengan mengedepankan protokol kesehatan COVID-19. Sedangkan di channel online PermataBank, kata dia, semua transaksi diselesaikan secara digital dengan desain dan pengalaman yang konsisten.
"Nasabah juga dapat merasakan kecepatan inovasi digital seamless tanpa menghilangkan kenyamanan berinteraksi dengan staf customer service, jika diperlukan," kata dia.