Survei: GoPay Uang Elektronik Paling Banyak Digunakan di Indonesia

19 Jul 2022, 08:10 WIB

ilustrasi GoPay (IDN Times/Arief Rahmat)

Jakarta, IDN Times - Populix, perusahaan riset berbasis digital baru-baru ini merilis hasil riset yang menyebut bahwa GoPay menjadi uang elektronik paling banyak digunakan konsumen. Sebanyak 88 persen dari 1.000 responden berusia 18-55 tahun memilih GoPay sebagai uang elektronik favorit mereka.

Survei bertajuk Consumer Preference Towards Banking and e-Wallet Apps tersebut dilakukan secara online di sejumlah kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Semarang, Medan, dan lainnya. Disamping itu, berdasarkan survei tersebut, diketahui adanya peningkatan tren terhadap pembayaran digital.

1. Uang elektronik paling banyak digunakan untuk transaksi online

pemakaian GoPay sebagai transaksi digital di Pempek Lala (dok. GoPay)

Berdasarkan data temuan Populix, penggunaan uang elektronik paling banyak dilakukan 2-3 kali seminggu. Selain itu, sebesar 85 persen digunakan untuk kebutuhan transaksi di e-commerce dan sekitar 71 persen untuk transaksi di transportasi online.

Managing Director GoPay, Budi Gandasoebrata menyebut hasil survei tersebut sejalan dengan data internal GoPay. Hampir 60 persen transaksi di aplikasi Gojek menggunakan GoPay dan 85 persen transaksi di Tokopedia juga menggunakan GoPay.

2. Gopay tempati posisi teratas kategori E-Money pilihan Gen Z

IDN Times / Arief Rahmat

Sebelumnya, GoPay juga menempati posisi teratas pada kategori e-money pilihan Gen Z dalam ajang Youth Choice Award (YCA) 2022 yang diadakan oleh Marketeers. Survei tersebut melibatkan 1.500 mahasiswa dari 35 kampus ternama di kota-kota besar di Indonesia.

“Kami bangga dan capaian ini makin memacu kami untuk terus meningkatkan layanan serta inovasi GoPay agar kami secara berkelanjutan dapat memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen dalam bertransaksi,” ujar Budi.

3. Pembayaran digital berpotensi besar alami pertumbuhan

Ilustrasi transaksi. (IDN Times/Aditya Pratama)

Di sisi lain, hasil survei Populix menunjukkan pembayaran digital berpotensi besar terus alami pertumbuhan ke depannya. Saat ini, daya tarik masyarakat untuk bertransaksi secara cashless, sebesar 81 persen dinilai mudah atau hassle-free. Kemudian sebesar 80 persen terintegrasi dengan e-commerce, dan 79 persen mudah digunakan.

Selain itu, sebanyak 56 persen responden mengaku akan lebih sering menggunakan alat pembayaran digital dan 42 persen responden mengatakan frekuensi penggunaannya akan sama seperti sekarang.

“Kami berharap bahwa berbagai keunggulan pembayaran digital yang memudahkan masyarakat dalam bertransaksi akan turut membantu memutar roda perekonomian nasional. Selain itu, tingginya penggunaan pembayaran digital termasuk e-wallet juga diharapkan menjadi akses masyarakat menuju layanan keuangan digital lainnya,” tutup Budi.