Call Center Dishub DKI Resmi Diluncurkan, Layani Derek hingga Aduan
- Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung meresmikan Call Center Dishub 1500813 di Bundaran HI pada 9 Agustus 2026, bersamaan dengan peluncuran Sapa Transjakarta rute Bundaran Senayan-HBKB-Ancol.
- Layanan ini mencakup derek kendaraan gratis, pemanduan kondisi darurat dan kendaraan jenazah, pengaduan sarana-prasarana lalu lintas, serta penanganan musibah di lapangan.
- Sebanyak 52 petugas Call Center 1500813 akan bertugas 24 jam, dengan target waktu respons hingga layanan diterima sekitar 15 menit.
Jakarta, IDN Times - Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, meresmikan layanan Call Center 1500813 Dinas Perhubungan (DIshub) Provinsi DKI Jakarta di Bundaran HI, Jakarta Pusat pada Minggu (9/8/2026).
Peluncuran Call Center 1500813 ini juga bersamaan dengan peluncuran Sapa Transjakarta rute Bundaran Senayan-Hari Bebas Kendaraan Bermotor (HBKB)-Ancol.
“Dengan mengucapkan bismillahirrahmanirrahim, Call Center 1500813, Pelopor Kita (Keselamatan Lalu Lintas dan Angkutan Jakarta), serta layanan Sapa Transjakarta rute Bundaran Senayan-HBKB-Ancol secara resmi diluncurkan,” kata Pramono.
Pramono menjelaskan, Call Center 1500813 akan melayani lima jenis layanan. Pertama adalah derek kendaraan secara gratis, pemanduan kondisi darurat dan pemanduan kendaraan jenazah secara gratis.
“Kemudian pengaduan sarana dan prasarana lalu lintas, serta yang terakhir adalah penanganan kalau terjadi musibah di lapangan,” kata Pramono.
Sebanyak 52 petugas akan melayani selama 24 jam.
“Waktu dari call center sampai dengan terlayaninya seperti yang tadi disampaikan oleh Kepala Dinas Perhubungan adalah 15 menit,” ujar dia.
