Pertamina Patra Niaga Raih Digital Channel Customer Experience Award
- Pertamina Patra Niaga melalui aplikasi MyPertamina meraih penghargaan Best Public Service kategori Mobile Apps di ajang Digital Channel Customer Experience Award (DIGICCXA) 2026.
- Aplikasi MyPertamina terus dikembangkan dengan fitur transaksi BBM, LPG, dan program loyalitas agar layanan digital semakin mudah, cepat, serta terintegrasi bagi pengguna.
- Perusahaan berkomitmen memperkuat kualitas layanan digital dan mengajak masyarakat memanfaatkan MyPertamina untuk kemudahan akses produk serta informasi melalui Pertamina Contact Center 135.
Jakarta, IDN Times – Dalam ajang Digital Channel Customer Experience Award (DIGICCXA) 2026, Pertamina Patra Niaga melalui aplikasi MyPertamina berhasil meraih penghargaan tertinggi sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps.
Penghargaan ini diberikan dalam rangkaian acara Top CX Brand Award – CXtraordinary Evening yang diselenggarakan di Hutan Kota by Plataran, Senayan, Jakarta (30/4).
1. MyPertamina hadirkan layanan digital yang lebih mudah, cepat & terintegrasi
Aplikasi MyPertamina terus dikembangkan dalam menghadirkan layanan digital yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi. Berbagai fitur yang dihadirkan mendukung transaksi pembelian baik BBM, LPG, maupun program loyalitas berupa poin, promo, dan potongan harga untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.
2. Menjadi dorongan Pertamina untuk memperkuat kualitas layanan digital
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, dalam kesempatan terpisah menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus memperkuat kualitas layanan digital yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Kami sangat bersyukur dan bangga karena MyPertamina berhasil meraih penghargaan sebagai Best Public Service untuk kategori Mobile Apps. Penghargaan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan menghadirkan inovasi baru agar MyPertamina semakin adaptif terhadap kebutuhan pengguna,” ungkap Roberth.
3. Ajak masyarakat memanfaatkan aplikasi MyPertamina
Pertamina Patra Niaga mengajak masyarakat untuk mengunduh dan memanfaatkan aplikasi MyPertamina guna memperoleh kemudahan akses layanan, mulai dari transaksi pembelian BBM, LPG, hingga program loyalty dan berbagai fitur digital lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat juga dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135 yang siap melayani pertanyaan terkait produk dan layanan perusahaan. (WEB)
