Layar Utama iPhone Duo Rusak, Biaya Servis Tembus Rp28 Juta

- Apple menetapkan biaya penggantian layar dalam iPhone Duo di India sebesar 149.900 rupee atau sekitar Rp28,5 juta di luar garansi, hampir setengah harga perangkat.
- AppleCare+ seharga sekitar Rp9,9 juta menurunkan biaya perbaikan layar utama menjadi Rp1,7 juta, tetapi tetap mengenakan biaya layanan per insiden dan tidak mencakup kehilangan atau pencurian.
- Biaya layar utama iPhone Duo sekitar 2,5 kali estimasi Galaxy Z Fold8 di Indonesia, dengan perbaikan layar utama Samsung sekitar Rp7,5 juta dan penggantian penuh Rp11,6 juta.
Apple telah mengungkap biaya perbaikan resmi iPhone Duo di India, termasuk penggantian layar utama yang dapat menguras kantong pengguna. Untuk memperbaiki layar lipat bagian dalam yang rusak di luar masa garansi tanpa perlindungan AppleCare+, pengguna harus membayar 149.900 rupee atau sekitar Rp28,5 juta. Angka tersebut hampir setengah dari harga awal iPhone Duo yang dibanderol 299.900 (Rp57 juta)
Biaya tersebut menjadi sorotan karena kerusakan pada satu komponen saja bisa membutuhkan dana puluhan juta rupiah. Bahkan, kategori kerusakan lainnya memiliki tarif lebih tinggi, yakni 224.900 atau setara Rp42,8 juta. Informasi biaya perbaikan ini dilaporkan Gizmochina setelah Apple merilis daftar tarif servis perangkat tersebut di India.
1. Daftar biaya servis iPhone Duo

iPhone Duo (apple.com) Layar bagian dalam menjadi komponen dengan biaya penggantian paling mahal dalam daftar servis iPhone Duo. Namun, pengguna juga perlu menyiapkan dana cukup besar apabila kerusakan terjadi pada layar luar, kamera belakang, baterai, maupun kaca belakang perangkat. Tarif tersebut berlaku untuk perbaikan di luar masa garansi tanpa perlindungan AppleCare+. Besarnya biaya penggantian layar utama menunjukkan bahwa pengguna perlu mempertimbangkan risiko kerusakan sebelum membeli smartphone lipat dengan harga premium. Berikut rincian biaya perbaikan iPhone Duo di India berdasarkan daftar harga yang dirilis Apple:
Rincian biaya perbaikan iPhone Duo di India
Data dihimpun melalui situs resmi Apple India dan Gizmochina Komponen atau jenis kerusakan
Biaya dalam rupee
Estimasi dalam rupiah
Layar utama (bagian dalam)
149.900 rupee
28,5 juta rupiah
Kerusakan lainnya
224.900 rupee
42,8 juta rupiah
Layar luar
42.900 rupee
8,2 juta rupiah
Layar luar dan kaca belakang
55.900 rupee
10,6 juta rupiah
Kamera belakang
26.900 rupee
5,1 juta rupiah
Baterai
24.900 rupee
4,7 juta rupiah
Kaca belakang
20.900 rupee
4 juta rupiah
Lapisan pelindung layar
5.900 rupee
1,1 juta rupiah
2. AppleCare+ pangkas biaya perbaikan

iPhone Duo (apple.com) Apple menyediakan AppleCare+ untuk menekan biaya perbaikan bagi pemilik iPhone Duo. Paket perlindungan ini dibanderol 51.900 rupee atau sekitar 9,9 juta rupiah. Berkat perlindungan tersebut, anggaran biaya perbaikan layar utama turun menjadi 8.900 rupee atau setara 1,7 juta rupiah.
Biaya penanganan kerusakan layar luar atau kaca belakang masing-masing menjadi 2.500 rupee (475 ribu rupiah). Sementara itu, penggantian lapisan pelindung layar dikenakan biaya 1.900 rupee (361 ribu rupiah). Sedangkan, layanan baterai diberikan secara gratis sesuai ketentuan paket.
Meski demikian, AppleCare+ bukan berarti seluruh perbaikan bebas biaya. Pengguna tetap perlu membayar biaya layanan untuk setiap insiden yang ditanggung. Paket ini juga tidak mencakup kehilangan atau pencurian perangkat. Jika harga iPhone Duo, AppleCare+, dan casing resmi Apple digabungkan, total pengeluaran pengguna diperkirakan mencapai 66,5–68,4 juta rupiah.
3. Jika dibandingkan Samsung Galaxy Z Fold8, berapa biaya servisnya?

Samsung Galaxy Z Fold8 (samsung.com) Samsung Galaxy Z Fold8 menjadi pembanding menarik karena biaya perbaikan layar perangkat lipat tersebut tercatat lebih rendah dalam daftar harga suku cadang di India. Berdasarkan laporan Gizmochina, unit layar utama Galaxy Z Fold8 dibanderol sekitar 54.130 rupee atau 10,3 juta rupiah. Sementara itu, perbaikan pada tingkat komponen tertentu tercatat sekitar 35.490 rupee (6,7 juta rupiah). Kaca belakang atau penutup dan baterai masing-masing tercatat sekitar 2.300 rupee (437 ribu rupiah).
Di Indonesia, estimasi biaya servis resmi Samsung Galaxy Z Fold8 varian 1TB yang tercantum pada situs Samsung Indonesia juga menunjukkan nominal yang lebih rendah. Pengguna dapat memilih perbaikan layar utama atau penggantian layar secara menyeluruh, bergantung pada kondisi kerusakan perangkat. Berikut rincian estimasi biaya servis Samsung Galaxy Z Fold8 varian 1TB di Indonesia.
Estimasi biaya servis Samsung Galaxy Z Fold8 varian 1TB
Data dihimpun dari situs resmi Samsung Jenis perbaikan
Rincian biaya
Total biaya
Perbaikan layar utama
Unit utama Rp7.041.819 + repair kit Rp285.270 + ongkos kerja Rp222.000
Rp7.549.089
Penggantian layar utama secara menyeluruh
Unit Main-Octa Rp10.676.629 + baterai utama Rp338.423 + baterai sekunder Rp349.400 + repair kit Rp61.410 + ongkos kerja Rp158.730
Rp11.584.592
Penggantian layar luar
Unit sub Rp1.230.091 + repair kit Rp150.673 + ongkos kerja Rp158.730
Rp1.539.494
Berdasarkan rincian tersebut, perbaikan layar utama Galaxy Z Fold8 diperkirakan membutuhkan biaya sekitar Rp7,5 juta. Sementara itu, penggantian layar secara menyeluruh mencapai sekitar Rp11,6 juta dan penggantian layar luar membutuhkan sekitar Rp1,5 juta. Jika dibandingkan dengan biaya penggantian layar utama iPhone Duo yang mencapai sekitar Rp28,5 juta, selisihnya dengan penggantian layar Samsung Galaxy Z Fold8 secara menyeluruh di Indonesia mencapai sekitar Rp16,9 juta. Secara keseluruhan, biaya penggantian layar utama iPhone Duo hampir 2,5 kali lipat biaya penggantian layar utama Galaxy Z Fold8.
Meski begitu, perbandingan ini perlu mempertimbangkan perbedaan negara, mata uang, dan skema perbaikan yang digunakan. Tarif Apple berasal dari daftar harga di India yang dikonversi ke rupiah. Sedangkan angka Samsung Indonesia mengacu pada estimasi servis lokal untuk Galaxy Z Fold8 varian 1TB.
Perbedaan tersebut tetap memperlihatkan besarnya risiko pengeluaran yang perlu dipertimbangkan ketika membeli smartphone lipat premium. Kerusakan layar utama pada perangkat semacam ini tidak hanya mengganggu penggunaan, tetapi juga dapat menimbulkan biaya perbaikan yang signifikan. Besarnya biaya perbaikan layar utama menjadi salah satu hal yang patut dipertimbangkan calon pembeli sebelum memutuskan untuk membeli smartphone lipat tersebut.






















