Recall Suzuki S-Presso, Konsumen Gak Perlu Bayar!
Jakarta, IDN Times - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) belum lama ini mengumumkan adanya aktivitas recall bagi para pemilik mobil Suzuki S-Presso. Kabarnya, ada 2.228 unit Suzuki S-Presso yang direcall.
Fyi, Suzuki S-Presso yang mendapatkan recall adalah mobil yang diproduksi mulai Juli 2022 hingga Maret 2023.
"Secara global, Suzuki telah mengumumkan perlunya melakukan pemeliharaan kualitas komponen pada S-Presso untuk menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan," ujar Service Asst. to Dept. Head PT SIS, Hariadi (28/7/2023).
1. Komponen yang direcall Suzuki
Fyi, recall yang dilakukan Suzuki terhadap S-Presso ditujukan untuk melakukan pemeriksaan dan penggantian terhadap komponen steering tie-rod.
Komponen tersebut, berfungsi sebagai penghubung sistem kemudi dengan roda agar keseimbangan roda saat melaju dapat terjaga dengan stabil dan membantu mengurangi getaran pada sektor suspensi kendaraan. Dengan penggantian yang dilakukan, maka kinerja komponen tersebut dapat lebih optimal.
2. Tidak dipungut biaya
Suzuki menyampaikan saat ini sedang melakukan pengadaan komponen steering tie-rod baru, dan seteah tersedia nantinya Suzuki akan menghubungi dan mengundang para pemilik S-Presso yang terkena recall ke bengkel resmi Suzuki.
Kemudian, pihak Suzuki akan melakukan pengecekkan dan penggantian komponen jika memang diperlukan. Pelanggan yang mendapatkan panggilan recall tidak perlu mengeluarkan biaya sepeser pun alias gratis, baik untuk jasa maupun komponennya.
3. Menjadi komiten Suzuki
Hariadi menambahkan, hal ini menjadi langkah dari Suzuki untuk meningkatkan taraf keamanan dan kenyamanan para pelanggannya.
"Apabila ditemukan potensi masalah dalam sistem kendaraan, maka Suzuki akan melaukan penggantian gratis kepada pelanggan setia kami," kata Hariadi.
