3 Alasan Ketahanan Karyawan Penting bagi Produktivitas dan Bisnis

Kemampuan karyawan menghadapi tekanan dapat memengaruhi bagaimana mereka menjalankan pekerjaan sehari-hari. Pekerja yang mampu beradaptasi dan pulih dari situasi sulit cenderung lebih siap menghadapi perubahan serta mempertahankan performanya. Global People Resilience Study 2026 menemukan bahwa hubungan antara resilience dan kinerja tercatat lebih kuat dibandingkan faktor pendapatan.

Bagi perusahaan, temuan ini menjadi pengingat bahwa peningkatan produktivitas tidak cukup hanya dilakukan melalui pelatihan keterampilan atau pemberian insentif. Kemampuan karyawan dalam menghadapi tekanan dan perubahan juga perlu menjadi perhatian dalam strategi pengelolaan sumber daya manusia.

Kesehatan fisik dan mental merupakan bagian penting dari ketahanan tenaga kerja. Kondisi kesehatan yang tidak terkelola dapat memengaruhi kualitas hidup sekaligus kemampuan seseorang dalam menjalankan pekerjaan. Tantangan ini semakin relevan seiring meningkatnya angka harapan hidup dan jumlah individu yang hidup lebih lama dengan penyakit kronis, seperti diabetes, penyakit kardiovaskular, serta penyakit tidak menular lainnya.

Kondisi tersebut berpotensi memengaruhi produktivitas dan meningkatkan biaya kesehatan yang harus ditanggung individu maupun perusahaan. Selain kesehatan fisik, kesehatan mental juga perlu diperhatikan. CEO dan Co-Founder Halodoc, Jonathan Sudharta, dalam keterangan yang disampaikan pada acara Zurich Indonesia, menyebut konsultasi terkait gangguan kecemasan (anxiety) di Halodoc pada semester I 2026 meningkat 47,2 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025.

Data tersebut menunjukkan pentingnya perhatian terhadap kesehatan mental. Bagi perusahaan, dukungan terhadap kesehatan karyawan dapat menjadi bagian dari upaya menjaga keberlangsungan tenaga kerja dan mengurangi risiko terganggunya produktivitas.

Ketahanan karyawan tidak hanya dibentuk melalui kemampuan individu. Lingkungan kerja dan dukungan perusahaan juga berperan dalam membantu pekerja menghadapi berbagai tantangan. Global People Resilience Study 2026 mengidentifikasi sejumlah faktor yang saling berkaitan dengan resilience, yaitu kesehatan fisik dan mental, hubungan sosial, keamanan finansial, serta kemampuan beradaptasi dengan teknologi digital. Artinya, perusahaan perlu melihat kesejahteraan karyawan secara lebih menyeluruh. Program kesehatan saja tidak cukup jika pekerja masih menghadapi tekanan finansial, kurangnya dukungan sosial, atau kesulitan mengikuti perubahan teknologi.

Country Manager Zurich Indonesia sekaligus Direktur Utama PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, Edhi Tjahja Negara, mengatakan bahwa membangun ketahanan tenaga kerja bukan lagi sekadar inisiatif sumber daya manusia, melainkan bagian dari strategi bisnis jangka panjang. Pendekatan tersebut juga sejalan dengan pandangan Prof. Jan-Emmanuel De Neve dari Saïd Business School, University of Oxford, yang menekankan bahwa kesejahteraan dan produktivitas tidak dapat dipisahkan.

Bagi perusahaan, investasi pada wellbeing dapat diarahkan untuk membangun tenaga kerja yang lebih sehat, adaptif, dan siap menghadapi perubahan. Upaya ini mencakup dukungan kesehatan fisik dan mental, lingkungan kerja yang kondusif, serta peningkatan kemampuan digital karyawan.

Produktivitas bisnis tidak hanya ditentukan oleh seberapa tinggi keterampilan tenaga kerja atau seberapa besar insentif yang diberikan. Kondisi fisik, mental, sosial, dan finansial karyawan turut memengaruhi kemampuan mereka dalam mempertahankan kinerja. Karena itu, perusahaan perlu menempatkan ketahanan tenaga kerja sebagai salah satu pertimbangan dalam strategi bisnis jangka panjang, terutama ketika perubahan ekonomi dan teknologi semakin cepat.