Siapa yang tidak pernah melakukan yang namanya belanja online? Hampir setiap orang pasti pernah melakukan belanja online, alasan yang paling utama orang melakukan belanja online adalah karena promo yang ditawarkan dan bisa juga karena kesibukan yang mereka hadapi.
Namun, sampai sekarang masih ada saja hambatan yang kita jumpai pada saat kita ingin belanja online. Berikut adalah 5 hal yang masih menjadi hambatan bagi para penggemar belanja online.
Bagi si penggemar belanja online hal yang paling ditunggu-tunggu pasti diskonnya. Bukanlah hal baru kalau saat ini lebih banyak orang yang memilih untuk berbelanja secara online, hal ini dikarenakan diskon yang ditawarkan jauh lebih murah dibandingkan dengan belanja secara tidak online.
Namun, yang sering menjadi masalah adalah karena sibuk atau alasan lainnya terkadang kita lupa atau tidak punya waktu untuk melihat promo apa yang sedang berlangsung. Kalau sudah begini ya mau gak mau kita harus ikhlas kehilangan momen berharga tersebut.
Pasti kamu pernah udah jatuh cinta banget sama satu barang, eh tau-tau barang tersebut sudah keburu habis stocknya. Hal yang seperti ini memang paling mengesalkan. Rasanya hampir sama seperti gebetan yang sedang PHP-in kamu.
Setidaknya dalam sepuluh kali melakukan transaksi pasti ada sekali atau dua kali barang yang kamu pesan tidak sesuai dengan ekspektasimu. Hal ini yang sering kali menjadi ketakutan para penggemar belanja online. Tak heran jika sebelum memberi barang para calon pembeli akan menghabiskan waktu yang cukup lama untuk melihat review dari toko atau produk tersebut.
Terkadang sulit bagi kita untuk menentukan kapan barang kita akan sampai ke alamat kita. Bisa jadi barang tersebut datang lebih cepat daripada perkiraan kita tapi bisa juga barang tersebut datang lebih lama daripada perkiraan kita. Oleh karena itu hal ini juga terkadang menjadi masalah bagi si penggemar belanja online. Hal ini menjadi masalah karena bisa saja barang tersebut sampai ketika kita sedang tidak berada di rumah.
Para penggemar belanja online pasti ngerti deh, hal terutama yang dibutuhkan saat belanja online adalah kecepatan. Baik itu kecepatan tangan dalam memilih produk maupun kecepatan internet yang kita gunakan. Sering kali ketika kita sedang ingin memesan barang, internet yang kita gunakan tidak mendukung tingkat kecepatan yang kita butuhkan. Alhasil, barang yang sudah kita incar dari tadi sudah keburu dibeli oleh orang lain.
Itulah beberapa hambatan yang konon sering dialami penggemar belanja online. Kalau kamu, poin mana nih yang sering dialami waktu belanja online?
Apa saja hambatan umum yang sering dialami saat belanja online? | Hambatan yang sering ditemui termasuk biaya ongkos kirim tinggi, kualitas barang tidak sesuai deskripsi, masalah keamanan data, waktu pengiriman yang lama, serta layanan pelanggan yang kurang responsif. |
Kenapa biaya ongkos kirim sering menjadi masalah? | Biaya ongkos kirim yang tinggi bisa membuat total harga belanja menjadi lebih mahal dan kadang tidak sebanding dengan nilai barang itu sendiri, terkhusus saat berbelanja dari luar kota atau luar negeri. |
Bagaimana cara mengatasi kekhawatiran tentang keamanan data saat belanja online? | Pilih platform tepercaya, gunakan metode pembayaran resmi, aktifkan verifikasi dua langkah, serta hindari menyimpan data kartu di website atau aplikasi belanja. |
Apa yang bisa dilakukan jika barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi? | Kamu bisa memanfaatkan kebijakan refund atau retur barang di marketplace, sertakan bukti foto, dan laporkan ke layanan pelanggan agar proses penyelesaian cepat. |
Mengapa waktu pengiriman sering jadi kendala? | Pengiriman bisa tertunda karena jarak lokasi, keterbatasan kurir, atau sistem logistik yang lambat, terutama saat musim promo besar seperti Harbolnas atau menjelang hari raya. |