Mengenal MINIPACK, Layanan Kirim Paket Ringan dari Lion Parcel

Selama ini, paket dengan berat di bawah 1 kilogram umumnya tetap dikenakan tarif minimum 1 kilogram. Kondisi tersebut kerap membuat pelanggan merasa ongkos kirim yang dibayarkan tidak sesuai dengan berat aktual barang.

Lion Parcel melihat kebutuhan tersebut dan menghadirkan MINIPACK sebagai layanan khusus untuk paket ringan hingga 300 gram. Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto mengatakan, inovasi ini lahir dari berbagai masukan pelanggan.

"Kami memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, kami sering mendengar tantangan yang dihadapi ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, bahkan sebagian menyebutnya sebagai 'bayar angin'. Melalui MINIPACK, Lion Parcel ingin menghadirkan fair pricing sehingga pelanggan hanya membayar sesuai kebutuhan pengiriman mereka, sekaligus mendukung pertumbuhan pelaku usaha, khususnya UMKM," tutur Kenny dikutip Selasa (9/6/2026).

MINIPACK menawarkan tarif yang lebih ekonomis karena tidak mengikuti pembulatan tarif 1 kilogram seperti layanan pengiriman pada umumnya.

Sebagai contoh, pengiriman rute Jakarta-Makassar yang melalui layanan reguler dikenakan biaya Rp46 ribu per kilogram. Dengan MINIPACK, pelanggan cukup membayar Rp23 ribu untuk paket ringan atau lebih hemat hingga 50 persen.

Meski lebih murah, Lion Parcel menegaskan standar layanan pengiriman tetap sama dengan layanan reguler yang dimiliki perusahaan.

"Kehadiran layanan ini juga diharapkan dapat membantu menjaga daya beli masyarakat sekaligus meningkatkan daya saing UMKM dan pelaku usaha online melalui efisiensi biaya logistik," kata Kenny.

MINIPACK dapat diakses melalui aplikasi Lion Parcel maupun jaringan agen Lion Parcel yang tersebar di seluruh Indonesia. Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika mengatakan, layanan ini dikembangkan berdasarkan kebutuhan yang banyak ditemukan di lapangan melalui jaringan agen perusahaan.

“Jaringan agen menjadi salah satu touchpoint utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan. Saat ini, Lion Parcel didukung oleh lebih dari 7.000 agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan tersebut, kami juga terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Febri.

Selain itu, layanan MINIPACK juga mendukung metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dan COD Ongkir. Khusus pelanggan yang menggunakan COD Ongkir, Lion Parcel menyediakan program "Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat" dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Saat ini Lion Parcel mengklaim telah menjangkau 99 persen wilayah domestik dan didukung akses ke lebih dari 350 penerbangan Lion Group. Dukungan infrastruktur tersebut diharapkan membuat layanan MINIPACK dapat diakses masyarakat secara luas sekaligus mendukung kebutuhan pengiriman paket ringan yang terus meningkat.