Lion Parcel Punya CEO Virtual Buat Gaet Anak Muda
- PT Lion Express (Lion Parcel) memperkenalkan CEO Virtual bernama LIOLIO sebagai bagian dari pendekatan baru perusahaan untuk menjangkau generasi muda.
- LIOLIO akan digunakan di berbagai kanal komunikasi untuk menyampaikan nilai-nilai perusahaan, termasuk pesan keandalan layanan dan inovasi yang dikaitkan dengan kampanye #BeraniDiandelin.
- Lion Parcel mencatat kinerja positif dengan volume pengiriman meningkat, terutama ke wilayah di luar Jabodetabek dan luar pulau, serta merancang langkah strategis untuk mendorong pertumbuhan dan peningkatan layanan.
Jakarta, IDN Times - PT Lion Express (Lion Parcel) memperkenalkan CEO Virtual bernama LIOLIO yang akan berperan dalam komunikasi publik perusahaan.
Kehadiran figur digital ini merupakan bagian dari pendekatan baru perusahaan untuk menjangkau kelompok muda, yang dinilai berkontribusi besar terhadap pertumbuhan ekonomi digital dan transaksi daring.
"LIOLIO merupakan representasi dari semangat baru Lion Parcel dalam membangun komunikasi yang lebih dekat dan mudah diingat oleh publik," kata Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto dalam keterangannya, Kamis (17/4/2025).
1. Transformasi komunikasi disesuaikan dengan gaya anak muda
Kenny menyatakan generasi muda merupakan segmen dengan potensi besar dan daya beli yang kuat. Melalui LIOLIO, perusahaan berupaya membangun komunikasi yang lebih relevan agar tetap kompetitif di sektor logistik.
Tokoh Virtual CEO itu akan digunakan di berbagai kanal komunikasi untuk menyampaikan nilai-nilai perusahaan, termasuk pesan keandalan layanan dan inovasi yang dikaitkan dengan kampanye #BeraniDiandelin.
Langkah tersebut disebut sebagai bagian dari transformasi strategi komunikasi Lion Parcel agar selaras dengan pola interaksi generasi muda yang cenderung mengutamakan keaslian dan pendekatan visual yang kreatif.
"Perannya sebagai Virtual CEO menunjukkan posisi penting LIOLIO dalam mengkomunikasikan nilai-nilai perusahaan secara konsisten di berbagai kanal komunikasi,” ujarnya.
2. Jaga momentum pertumbuhan lewat strategi komunikasi
Kenny menyampaikan perusahaan ingin mempertahankan tren pertumbuhan pada kuartal I/2025 dengan mengadopsi pendekatan komunikasi yang lebih personal melalui kehadiran tokoh virtual LIOLIO, khususnya untuk menjangkau generasi muda.
Di tengah persaingan industri logistik, Lion Parcel mencatat kinerja positif yang ditopang oleh strategi dan efisiensi operasional. Volume pengiriman meningkat, terutama ke wilayah di luar Jabodetabek dan luar pulau, mencerminkan kepercayaan pelanggan yang meluas.
Layanan REGPACK masih menjadi pilihan utama pelanggan karena dianggap andal dan terjangkau. Komoditas fesyen mendominasi pengiriman, menunjukkan kepercayaan dari pelaku usaha ritel dan UMKM.
3. Lion Parcel siapkan strategi perkuat layanan bisnis logistik
Lion Parcel merancang sejumlah langkah strategis untuk mendorong pertumbuhan dan peningkatan layanan, bersamaan dengan peluncuran tokoh virtual LIOLIO yang diperkenalkan melalui booth interaktif di Sarinah, Jakarta pada 17-20 April 2025.
Langkah yang disiapkan mencakup perluasan infrastruktur dan jaringan operasional, termasuk penambahan gudang dan fasilitas Regulated Agent (RA) di sejumlah kota. Penambahan agen ritel juga dilakukan untuk memperluas jangkauan layanan.
Perusahaan juga melakukan perbaikan pada pengalaman pelanggan di berbagai titik layanan serta mengembangkan produk baru. Fokus tahun ini diarahkan pada layanan COD Ongkir untuk mendukung kebutuhan pelaku usaha daring.
Kenny menyatakan bahwa peluncuran LIOLIO merupakan bagian dari upaya memperkuat komunikasi dan fondasi bisnis agar perusahaan tetap relevan dan dipercaya pelanggan.
"Kami juga memperkuat fondasi bisnis melalui perluasan infrastruktur, jaringan dan inovasi produk. Ini adalah bentuk nyata komitmen Lion Parcel untuk terus #BeraniDiandelin di setiap langkah pengiriman,” tambah Kenny.
